(一)核心框架与内容
本书围绕渠道管理全流程展开,共分为七章:
渠道规划与设计:详解如何基于客户采购方式、产品特性等因素设计 “低成本高覆盖低冲突” 的渠道模式。
渠道成员的选择与考察:提出 “理念一致 + 实力匹配” 的选择标准,分析大企业与小企业的差异化策略。
渠道成员的谈判与签约:涵盖签约前的价值说服、签约要点(如沟通备忘录、高层介入)及风险控制(如独家代理条款设计)。
厂家的日常拜访活动:强调赋能的重要性,包括市场支持、培训、库存监督等具体工作方法。
渠道的激励政策:详细拆解价格、返利、信用、区域四大政策的设计逻辑与实操案例,避免 “唯销量论” 的短视激励。
渠道冲突管理:分类解析垂直冲突与水平冲突的成因,提供报备授权、价格管控、串货处罚等具体解决方案。
渠道的评估与调整:建立定量与定性结合的评估体系,指导厂家动态优化渠道结构与合作政策。