中国绝大部分人都有个特点就是“人云亦云”，简单来讲就是跟风心理，在买房这件事情上就表现得淋漓尽致，买涨不买跌成为一种普遍现场，很多人在市场好的时候会一窝蜂的全部都去买，市场一旦有风吹草动，这些人应声倒下都不买，因此，在过去几年，真正靠买房实现财富升级的人不足10%，楼市如此，股市亦是如此，获得成功的人往往是那1%的逆势而为者。

所以在给销售培训的时候，如果客户对市场存怀疑态度就可以以此为切入点，参考以下话术：您知道为什么中国往往的股市也好、楼市也好，总是只有1%的人成功吗？因为剩下的99%的人都有一种从众心理，都是人云亦云，别人买房就跟着买别人不买就跟着不买，所以总是买在了最高价，您想想那些真正靠买房赚钱的那批人是不是上一次市场不景气的情况下买房的那批人，所以您是想成为那1%的成功的人呢？还是99%的普通人呢？

同样的方向，对于市场低迷期进入售楼处的客户话术还可以这样说：您现在来看房很有眼光呀！因为这种市场情况下，90%的人都觉得楼市不行了不能买房，您现在来看房说明您和大部分人不一样，其实只有当大家都观望的时候，房子没人买才卖得最便宜，反而市场好的时候大家都来买，僧多粥少房价反而高，您看14年买房那批赚了的就是像您一样逆势买房的人，所以我觉得您很有眼光呀！

中国的购房客户是被楼市教育过几轮的，因此在市场低迷的情况下， 销售可以结合普遍的客户心理以及楼市的历史对客户进行“教育”，以此打消客户对市场的顾虑，同时也提升销售的自信心。