培训师在选择、组织课程内容之前，有必要基于学员需求和课程主题既有的理论体系这两个要素，了解并准确把握某一具体课程的五个点，即重点、难点、关键点、切入点和兴奋点。

所谓重点，指的是服务于课程主题的某个或者几个主要部分。

一般而言，某一具体的培训课程，会有一个对应课程整体的重点，而这一重点会由各个章节的重点（也称为课程的次重点）聚合而成。值得注意的是，确定某一具体课程的重点，需要考虑两个因素：一是课程主题自有理论体系架构内的重点，主要取决于课程主题涵盖的不同层级内容之间的逻辑关系；二是因应学员需求的重点，主要受制于学员的工作经验和专业背景。在具体的培训实践中，来自于上述两个因素作用下的重点既有可能是重合的，也有可能是错位的，需要培训师特别注意。

所谓难点，指的是课程主题中彼此的逻辑关系较为复杂，理论推导环节较多的某个或者几个部分。但是，在确定课程难点时，同样需要基于学员的需求，关注那些学员不容易理解、不容易接受或者不容易操作的某个或者几个部分。只有在综合考虑两者之下，所确定的难点才有可能是某一具体课程真正的难点。

关于课程的关键点和切入点（请参见第四章第二节的相关内容），同样需要培训师能够尽可能准确地把握，这里就不再赘述了。

从理论上说，当培训师能够有效并且准确地把握住前面的重点、难点、关键点和切入点时，一堂培训课程基本上就能较为顺利地实施。但是，如果从学员学习过程中注意力变化的角度来考虑的话，还是有必要重视课程兴奋点的挖掘。

有专家研究发现，成人在学习过程中的注意力会有一个曲线变化（如图5-1所示）。

图5-1成人学习注意力曲线示意图

所以，我们有必要在一堂课程中的不同时间点，设置一些能够让学员兴奋的节点。所谓“五分钟一调节，十五分钟一刺激”的说法就源于此。那么，设置课程的兴奋点应该注意的事项是什么呢？

从方向上考虑，不能为了兴奋而兴奋，必须与课程主题有关；

从内容上看，必须是正向的、积极的、通俗的；

从形式上考虑，可以是一个小笑话，一个包袱一个梗，抑或是培训师自身的演绎；

从时间长度上考虑，每一个兴奋点所占据的时间应该控制在三分钟以内。