对企业而言,结果必须要可重复,而缺乏过程的结果是不能复制的。
某公司有一只30人的销售团队,超额50%完成了去年的目标,老板很开心,年底兑现承诺给大家发了不少奖金。但今年时间过半,销售团队任务只完成了1/4,团队和去年比是同一只团队,并没有优秀成员的流失,为什么今年如此低迷?究其原因在于该销售团队一直疏于培训,团队中甚至有些销售员连产品都说不太明白。但去年的大势很猛,导致不好的销售一样躺赢。在今年严峻的形势下,团队开始原形毕露。
过程可重复对于企业来说太重要了,如果过程无法被复制,企业很难实现规模化成长和长期增长。可以设想,如果科学家没有明确的实验流程和记录方法,那么他们可能会错过某些重要的细节难以重复验证他(她)们的实验结果。一个公司能够在市场上推出一个热门产品,但如果没有激发创造的相应机制,很可能无法再次推出类似产品。因此,不能只关注结果而忽视过程。缺乏过程的结果是不可持续的,难以在未来复制或维持。
构建可重复的会议过程并不是一件容易的事情。为了实现高效可重复的会议管理过程,需要深入研究“三一会议法”、深入了解会议的每个环节和每个步骤的细节,要求管理者投入大量时间和精力。但这样做是必要的,唯有如此才能确保企业在未来持续得到高质量的会议结果。