一次社区团购如何完成?
平台当天发起了一个团购活动,用户看到需要的商品,就直接点击小程序下单,下单的数据就会统计到这个平台上面。如图2-2所示。
平台拿到这个数据之后,通知厂家或者是供应商,供应商在指定的时间给平台供货,那么只需要把货送到平台,供应商的服务就结束了。
之后,平台总仓要把各种供应商的商品进行分拣,最后通过分拣的路线配送给社区的团长自提点。
小店的团长提供的提货场所不一定是正规的仓库,便利店、快递点或者是水站都可以。货到后通知用户,用户通过二维码到社区团长的店里自提,有一些社区团长为了把服务做得更好,甚至主动服务到家。一般用户下单是在0~23点,次日下午4点要保证用户自提点。
信息流、资金流、物流如何流转?
(1)信息流
厂商在选品与平台达成一致后,将商品的图文资料提前提交平台审核,平台安排档期拼团。拼团的商品信息在小程序上以图文形式展现,附带着购买下单链接。由团长分享到社群中,并以群消息方式对重点产品做推介,用户在社群中点击链接浏览当次团购的商品。经常使用的用户,会习惯性地在常用小程序中找到经常团购的平台来浏览更新的拼团信息。
(2)资金流
用户在下单的时候,在小程序当时就已经进行了支付,这个款项已经到了平台的后台,平台在收货及配送,他根据自己结算的时段,发现没有问题的情况之下,便会把该付给社区团长的这份佣金结算给团长,然后把需要结算给厂商的这种订单的费用按约定的周期结算给该供应厂商。
(3)物流
厂商根据拼团订单,集中配送到平台总仓,平台再根据商圈-社区-小区-用户进行分拣,最后由平台统一沿线路配送到团长提货点,次日用户到团长处自提,团长负责核销,这样就完成商品的集中高效交付。