流程治理团队的能力加上流程治理机制能力的提升,还不足以提升流程治理能力,回到本源,流程治理的核心目的是提升业务管理水平,这就需要我们更多的辅导帮助业务团队提升流程治理能力。
1.培训与辅导:
培训是集中传授流程治理的概念、方法和工具的学习方式,大多数企业都是通过培训的方式来帮助业务团队提升流程治理能力。它通过集中,快速的学习,可以更好的普及知识。
辅导是一对一的指导来理解并实践运用好流程治理的相关方法和工具,相比培训来说,辅导的效果更好。不仅当面沟通交流,可以直接解答相关疑问,并进行实际演练来完成相关工作。不过辅导需要投入的资源太多,难以覆盖到所有人。
两种方式结合才能更好的产生效果,以下是我在开展培训和辅导的相关现场图片。
2.实践应用:
我们要通过流程治理实践工作来提升业务团队的流程治理能力,前面的培训与辅导更多的是传授知识,而只有业务团队能独立运作,通过实践应用,才能算是真正掌握了流程治理的方法与工具。
实践最好的方式是直接参与流程治理项目,作为项目成员参与从业务架构设计到流程规划、流程建设、流程发布、流程测试等,这一系列操作走完,所有参与项目当中的成员都能提升流程治理方法与工具的掌握能力。因此,通过流程治理项目来培养业务团队是最好的方式。
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以上是关于流程治理能力培养的内容介绍,每个公司会有不同的流程治理问题,但是对流程治理能力的提升应该是可以通用的,希望读者朋友们能通过这一节的内容更好的通过实践操作,提升流程治理能力。