将“成功案例”总结模式化

做业务和上学读书是有共同点的,学会总结对于自身能力提升是至关重要的,自己这一单谈成了,要总结促成成交最关键的点是什么,谈活动肯定是要技巧的,时常总结就会找到这些技巧,从而功力大增。

1.谈活动要从高往低谈

这句话很多业务员都听说过,但是没有这样做,那是因为对这句话理解还不够深刻。首先从高往低谈不容易错过大的客户,另外一点就属于心理学内容,你去买衣服,店家报衣服50元一件,你就是讲价能讲到多少,能讲到30元就很不错了,但是同样的衣服店家报价800元,你好意思问店家30元卖不卖?肯定不好意思。谈活动也是,你张口谈三件,最终可能成交1件,如果你张口谈10件,你想一下,有没有可能成交5件或8件?不是有可能而是肯定有可能。

2.谈活动给自己留足够的进退空间

大部分老板是会讨价还价的,作为业务员明明很清楚,但还是有那么一部分业务员不能够做到灵活应对,最终本该成交的单子没有成交。公司规定10件送桶油,有经验的业务员都是与客户谈12件送一桶油,最终10件成交,没经验的业务员严格按照公司要求传达10件送一桶,老板要求8件我就进,你说成交还是不成交,成交的话业务员不仅拿不到提成可能还要亏钱,不成交的话又非常可惜,造成食之无味弃之可惜的尴尬局面。

3.学会灵活组合

公司规定10件送电磁炉、20件送个微波炉,高手宣贯活动都是35件可以送电磁炉+微波炉,这是一种思维,销售是灵活多变的,不是一成不变的,作为业务员,在未违反公司原则情况下要做到善变。

像这样的经验技巧还有很多,作为业务员要时常总结,作为管理者要把所有业务员的成功经验进行总结,然后给大家培训,提升员工单兵作战能力,如图1-3所示。

图1-3 成功经验培训,提升单兵作战能力