当组织架构和岗位架构设计完成后，各个角色和团队所需的人头数量初步评估出来。当人数出来后，项目组可以在内部做评估和测试，看看这样的架构和人群是否可以正常运作，是否能够达成我们希望的业务型人力资源部门的价值和作用。如果经过几轮评估和测试后可行，项目组就要跟各业务单位沟通和谈判，并与他们达成人头划分的协议。

还有一种方法是跟业务部门的HR一同设计组织架构，然后一起谈判如何划分人头。这样做的好处是过程透明，但是效率不高，同时很难避免利益冲突。所以，我建议由项目组先收集信息，需要时单个沟通，有了基本框架和基本数据后再召集大家一起商量和沟通未来的组织架构。如图8-3所示。

图8-3 划分人头

人头的划分有两种方法：一种是自上而下根据人服比来估算人头；另一种是自下而上根据工作量的统计数量除以单个员工可以完成的数量来计算需要多少人。这两种方法适用于SSC和BP的人头估算。