初次见面如何判断经销商的能力?可以通过以下六个关键区域(方面)的观察进行判断:仓库、经营场所(办公)、业务模式和能力、老板的行事风格、员工的精神状态、固定资产。观察的目的是对其提交的书面材料和沟通的情况进行印证。
1.仓库
渠道经理会去经销商的门面和办公室谈业务,但仓库是经常忽略的地方。经销商在做什么品牌、什么产品?销售情况怎么样?仓库和库存体现了经销商的实力和真实销售状况。例如:估计库存有100万元的货,一年周转10次(行业平均周转数),1年的业绩就是1000万元。如果经销商说去年做了5000万元,数据就不准确了。
除了看仓库货值,还要看库存产品的有效期。如果销售情况良好,产品的生产期应该是近期的。如果仓库里去年甚至前年的产品都没卖掉,那他库存的周转应该非常慢,1000万元的数字还要打个折扣。产品存货周转慢也体现了资金效率差,现金都在货里压着。另外,仓库管理是不是规范,看仓库是否分区分品项码放?是否动态盘点、先进先出?
2.观察门面和办公场地
如果经销商有门面,门面的位置如何?是不是市场最好的位置或人流密集的位置?要知道,位置不同租金有天壤之别。一方面体现了经销商的实力和气魄;另一方面也预示着生意的差别。观察门店的整体形象如何?门头店招和陈列的状况怎样?陈列哪些品牌?人气旺不旺?接待人员的精神面貌和态度如何?这些都与经销商的销售状况有直接和间接的关系。如果不是做门面生意,而是在写字楼里办公,公司的前台是企业的面子工程,其装修程度也很大程度上说明了该经销商的风格和职业化程度。观察办公区域是否干净,产品陈列、产品样本是否放得整整齐齐,也能够看出经销商的管理水平。
3.观察业务模式和能力
如果可能,与老板或骨干员工一起拜访客户,除了观察对方的业务模式,还要看其跑业务的质量高不高。拜访大客户是拜访中高层还是基层?在非工作场所沟通还是仅仅在办公室与客户沟通?与客户沟通谈问题和方案多,还是谈产品多?拜访二级经销商和零售商时,能否给予对方业务指导和管理输出?
4.观察老板的行事风格
老板的行事风格是激进还是保守?如果厂家要迅速打开市场,需要有一个有冲劲的经销商;如果已经占有市场领先位置,有一个讲规则、有实力的经销商比较合适。如果是行业或项目经销商,前期需要投入的,有机会看看老板的后备箱。跟经销商一起吃饭时,看看他点菜是不是大气?
十多年前,我特地从上海坐飞机拜访西北地区的一个候选经销商,这个老板说话比较实在,做事情也比较踏实。到了中午吃饭的时候,我客气一番,结果他带我去吃了路边羊肉烤串。说实话,烤串的味道真的不错,但是我想把西北这么大一个市场交给他,前期一定要舍得花钱,他这么“实在”,能否干好,我心里没底。
5.员工的精神状态
小公司成功取决于老板的能力,大公司主要看团队的素质和精神状态。新员工多还是老员工多?员工流失率高不高?老板的亲戚有多少?员工看起来无所事事、无精打采,或者对公司怨声载道,就说明有问题。
6.固定资产
确认固定资产是否存在?如果厂家要给予信用支持或经销商获得银行的贷款,要有可抵押的存货、房产、生产设备工具等