尽管没有放之四海而皆准的文化理念，但因领导层的阅历、视野、思维方式不同，以及文化理念梳理方法的差异，企业确立的文化理念仍有优劣之分。根据过往的咨询实践，笔者总结了优秀文化理念的一般特点。

(1)内容上的特点

1.抓住本质

文化理念是内在心智模式的显性表达，而内在心智模式往往是人们最底层、最牢固的意识和思维，所以企业在提炼文化理念，一定要进行深度思考，确立的文化理念要抓住企业经营管理的本质，以及企业中人的思维、行为的本质。

2.自成体系

好的文化理念应该是自成体系的：

第一，能够照顾企业经营管理的基本面，不至于有缺漏，例如从盈利的角度考虑，文化理念中就要体现如何创造价值及如何实现价值。

第二，实现闭环，例如企业不能单纯考虑盈利，还要考虑如何持续盈利，就要在文化理念中确立企业如何持续存在和发展的内容。

第三，逻辑严谨，各条理念之间没有重复或相互包含的关系，而是既相互独立、并列，又相互关联、承接。

3.因地制宜

文化是企业适应内外部环境的方式，好的文化一定是结合企业的内外部环境制定，且能够指引企业更好地适应内外部环境的。如图3-6所示。

图3-6 优秀文化理念内容特点

(1)形式上的特点

1.简洁

美的事物往往是简约的。文化理念不宜长篇大论，在清晰表达内涵的情况下，越简洁越好。但简洁的背后是对本质的把握，这对很多人来说都是一种挑战。

2.明了

文化理念表达的是组织中最核心的心智模式，是为了让更多的人形成统一认知，文化理念最好做到“通俗易懂”，便于员工理解和传诵。

3.整齐

整齐主要是指不同的理念尽量在形式上保持一致，用短句都用短句，用两字词语都用两字词语，统一形式后，整体会显得简洁，既美观，又好记。

图3-7 优秀文化理念形式特点

单纯讲特点，有些读者可能不理解，接下来看一个案例。

图3-8 华为核心价值观及逻辑关系

以奋斗者为本：指导企业适应内部环境变化，处理内部组织成员的矛盾，是激发个体活力，创造最大价值的内在要求，解决了谁来创造价值、如何创造价值的问题。

以客户为中心：指导企业适应外部环境变化，处理内部价值链之间的协同关系，是创造客户需求，实现企业价值的唯一路径，解决了如何实现价值的问题。

长期坚持艰苦奋斗：指导组织成员持续发现问题、解决问题，对抗个体熵增和组织熵增，不断实现组织和业务突破的能量源泉，解决了如何永续经营的问题。

三条价值观，条数和字数都不多，但通俗易懂、相互衔接、自成体系，对相关理念的传递和落地大有裨益，这也是许多企业争相学习的一个原因。