玲玲是J连锁药店有限公司M店的店经理。M店是一家超市店,每月的营业指标压力很大,寻找增长点是玲玲做梦都在想的事。只是店内很多商品都已无法激发员工的销售热情,可能是很多商品卖的时间太长了,大家找不到新鲜感。为此,玲玲向商品部提出了建议,要求采购一些新品到店。
根据玲玲提供的信息,商品部在家庭用品中采购了一款瘦身腰带,是专为腹部肥胖的人群设计的。通过振动原理,达到瘦腰的目的。
刚开始,玲玲没太放在心上,觉得这样一个产品不会卖得太好。但是玲玲还是以自己多年的工作经验来操作这个产品,玲玲是这样做的。
(1)加大陈列量。虽然是新品,但玲玲还是要求商品部为自己的门店多铺一些货,要卖好一个产品,首先要做出好卖的气势来,玲玲让商品部铺了30台。
(2)摆在明显位置。玲玲店的瘦身腰带陈列在进门附近,并且配了很漂亮的POP,这样在店外的顾客也可以看到这个商品。一些女士看到了很感兴趣。
(3)员工培训。玲玲收集了这个产品的卖点、如何操作、操作中的注意事项比如瘦身腰带不宜在饭后马上使用等内容,在交接班时进行多次培训,并且让员工当顾客,进行现场演练,直到所有的员工都熟悉这个产品。
(4)带头销售。作为店经理,带头作用不可小视。虽然玲玲也不知道能卖得怎样,但玲玲还是主动推荐,并且上班时自己就将这个腰带戴在身上,一些顾客看到后感到很奇怪,就问是什么东西。玲玲便现场演示给顾客看,还真的产生了销售。店员们看到玲玲真的卖出去了,觉得很有意思,也纷纷效仿。一时间,卖瘦身腰带成了店里的热门话题,也带动了大家的销售热情。
(5)市场机会。玲玲去附近几家竞争药店调查了一下,发现对手都不知道有瘦身腰带这样的产品,因此,玲玲觉得自己走在了他们前面,一定要把握好这个机会。
(6)加大促销。玲玲根据几天来成功销售的经验,敏锐地发觉这个产品有一定的市场需求,所以向公司申请在周末做促销活动,给瘦身腰带设了一个特价,同时申请周末在门口做体验活动,让顾客免费体验。当然,员工都带头当起了模特。结果,周末两天卖了9台,这个销售结果让全店的员工都很兴奋。
真可谓“有心栽花花不发,无心插柳柳成荫”。玲玲自己都觉得没有太大希望的产品,通过良好的运作,销售结果令人欣喜。玲玲通过瘦身腰带这个产品再次调动了员工的工作积极性,这其实是一个值得推广的案例。
很多药店在经营陷入困境时都应反思一下,可以通过哪些新商品来创造新机会,而多元化的经营思路无疑会为药店带来许多这样的增长点。