二、商城系统的模块

网络商城系统的架设,除了简单进、销、存等网上销售基本流程外,顾客端需要包括用户注册登录、商品的浏览及搜索、在线订购、客服咨询、支付、评论、订单查询等;后端需包括商品的发布及添加修改、打折促销、会员管理、界面自定义、在线客服、订单管理、邮件群发、批量处理等多种功能。以下表格为某电商服务商总结的商城系统列表,基本囊括网络商城中的各个模块。

表4-9 网络商城商品管理功能模块

商品管理

商品管理

商品参数

商品属性

商品规格

商品分类

商品发布

商品编辑

商品筛选

商品品牌

虚拟商品

兑换商品

赠送商品

库存管理

积分兑换

积分赠送

库存警告

商品入库

商品出库

到货通知

表4-10 网络商城会员管理功能模块

会员管理

会员管理

会员等级

注册项

预存款

评论管理

会员添加

会员编辑

会员查看

咨询管理

积分调整

预存款调整

评论审核

库积分管理

咨询回复

咨询显示

等级优惠

邮件消息

短信消息

注册项配比

表4-11 网络商城订单管理功能模块

订单管理

订单管理

收款管理

退款管理

快递单

发货管理

订单查看

订单编辑

订单筛选

退货管理

订单打印

订单审核

订单收款

发货点

订单退款

订单发货

订单退货

订单收货

订单完成

订单失败

表4-12 网络商城系统管理功能模块

系统管理

系统设置

地区管理

支付方式

配送方式

物流公司

发送消息

消息列表

草稿箱

支付插件

地区运费

支付宝

财付通

存储插件

银联支付

QQ登录

新浪登陆

登录插件

管理员

角色管理

日志管理

表4-13 网络商城内容管理功能模块

内容管理

导航管理

友情链接

页面管理

标签管理

广告位

商品标签

页面模板

打印模板

广告管理

邮件模板

短信模板

主题设置

缓存管理

静态化管理

索引管理

表4-14 网络商城营销管理功能模块

营销管理

促销管理

优惠券

SEO设置

SITEMAP

价格促销

积分促销

赠品促销

包邮/免运费

表4-15 网络商城报表统计功能模块

报表统计

访问统计

会员统计

订单统计

订单数统计

订单金额统计

会员积分排名

会员余额排名

消费金额排名

商品评分排名

商品点击排名

商品销量排名

统计设置