一个成熟的团队应该在每一个事项上都有标准的操作流程。比如,新人进群后如何快速引导,培训内容如何及时更新,等等。
如果团队没有标准的操作流程,对已有的流程没有持续更新优化,那么团队成员的能力就无法得到提升。