(1)盘点自己的客户资源,积极拓展客户渠道。盘点有效用户和种子会员,积极拓展客户渠道。
(2)利用微信树立自己的个人品牌。树立人设、整理三驾马车和微信运营。
(3)利用微信朋友圈发展种子客户。措施就是发现客户的隐秘需求,第一时间帮其解决,感动客户。
(4)利用社群工具,线上线下做四个价值贡献。把客户组织起来,并与他们保持紧密联系,研究他们的消费行为并帮助他们。你的推广重点从介绍产品转变为谈论顾客需求、推广自己的服务价值(如何关心顾客及能做什么来帮助顾客)。
这是经营客户关系的核心,也是建立私域客户流量池的流程。