通过深入调研,滨海公司在视野上“仰望星空”,深刻领会能源互联网建设的深刻内涵,在执行上“脚踏实地”,充分挖掘一线班组员工的聪明智慧,坚持成果源于班组、用于班组、服务班组,以“流程优化、管理精益、减负增效”为目标,在运检班组中试点进行“基于‘互联网+’的班组移动办公终端”的研发工作,对打造因时适势、创新提升的新型班组模式进行了积极探索。
以班组建设管理标准为指导,以“五位一体”协同管理平台为依托,以优化固化班组作业流程为主线,研发班组移动作业终端(手机APP)。鉴于滨海公司运检班组在生产实际中应用通达OA办公软件进行工作计划下达、发布、记录等积累的成熟经验,结合具有强大办公功能的免费手机软件“钉钉”与通达OA办公系统的兼容性,滨海公司通过多次研讨,发挥一线职工的计算机特长优势,决定在此基础上进行二次开发,在“钉钉”软件中开发形成“班组移动办公”模块,基于4G网络班组人员通过手机APP实现班组工作计划精准下达、检修(抢修)结果及时反馈、缺陷处理实时跟踪、成员各项工作量化积分等;同时兼具工作日志、技术问答、班组文化展示、班务公开等功能,为班组搭建互动交流平台;利用“钉钉”自带的语音导入、云盘存储、电话会议等便捷功能,使班组在工作协作、信息共享、任务组织方面提升效率,进一步减轻班组负担。该移动终端以无纸化、移动智能化和人性化的班组管理吸引一线班组人员在兴趣中开展工作,在工作中获得快乐。
(一)遵循原则
1.实用性原则
发挥一线班组职工的计算机特长,成果源于班组、用于班组、服务班组,抓住班组作业管理和日常管理的关键环节,与班组工作紧密融合,确保功能模块实用化。
2.安全性原则
该项目不涉及与内网信息系统的交互,避免产生信息安全问题。
3.可操性原则
界面设计简洁明了,辅以语音录入功能,确保各年龄层次班组人员应用时上手快、易操作。
4趣味性原则
充分借鉴游戏排行榜的趣味性,考虑将班组所有通过该移动终端实现的工作均产生相应分值,随时查看积分排行榜,吸引职工在体验竞技的乐趣中开展工作。
5. 可推广性原则
功能模块设置灵活、可扩展,适合在所有班组中推广应用。
(二)设计原理
1.项目研发之前,滨海公司变电运检班组已经成熟运用以通达OA办公系统建立的生产计划平台(见图9-1),该系统在班组计划下达、记录填写、统计查询等班组的日常管理中发挥了重要作用。
图9-1变电运检生产计划平台
2现有手机APP“钉钉”代表一种先进的工作方式,是专为企业和团队打造的沟通、协同的多端平台,功能免费使用。
图9-2免费电话会议功能 图9-3强大的工作应用
图9-4 接听(阅读)状态及时回执的DING功能
3鉴于通达OA办公系统和“钉钉”的兼容性,滨海公司班组课题实践小组创新提出将基于通达OA的移动平台与“钉钉“进行集成整合的思路,把通过通达OA系统设定的通知公告、班组日志、技术问答工作流程制定等班组管理模块整合到钉钉的微应用,形成一个移动的办公终端,原理见图9-5。
图9-5 班组移动办公终端整合原理
三、具体案例
该移动办公终端预计在两个方面服务于班组,即“专业工作管理”和“基础资料管理“,通过移动办公终端在班组的应用,实现班组人员移动办公、智慧办公和高效办公,在提升专业工作质效的同时激发班组活力。