有市场价值的产品差异化

产品差异化,这是产品研发者的追求,但很多时候却成为一个陷阱。企业所要的产品差异化,实际上是有市场价值的产品差异化,而不是为差异化而差异化。产品同质化确实令人烦恼,但卖不掉的差异化产品,更麻烦。谈产品差异化,必须在市场价值这个前提下谈才有意义,否则反而是在误导企业。

产品本来都是差异化的,现实中没有差异化、完全同质化的产品其实不存在。被认为同质化的产品没有对标产品优秀,才是产品同质化的本质:不是你的产品与竞争对手同质化,而是顾客认为你的产品没有竞争对手的优秀,这才是同质化产品的真相!

基于上面的内容,我们可以来探讨究竟什么是有市场价值的产品差异化,为什么品牌创新是产品差异化的终极竞争壁垒,以及如何通过品牌创新让产品差异化的市场价值得到最大化。

有家糖果企业在设计年节产品时,认为要突出产品差异化与品牌个性:大包装、以生肖为外形,尤其围绕企业的生肖LOGO设计出一个系列包装,造型别致,卡通喜庆。这样的产品不仅差异化,而且有唯一性,内部测试调研反映都说好,但有没有市场价值呢?

虽然企业在这个产品设计思路上做了近十年,但每年的结局都是节后将包装拆掉,经销商以卖散糖的利润冲抵拆毁包装物的进货损失。为什么一家在糖果市场做了近二十年且综合成长性很好的企业,在年节产品上反复出现这种错误呢?就是不顾市场为差异化而差异化。

年节是糖果消费的井喷旺季,出大包装产品是为了简化顾客的购买行为,所有大包装产品不能比散装称重产品的价格高,也就是说大部分顾客不会为了新奇的包装购买“年节特制”产品。在包装上进行没有市场价值的差异化,使企业的产品定价陷入两难,最后为了消化差异化包材的成本选择了高定价,产品自然滞销。

所以,有市场价值的产品差异化,绝不是企业闭门造车的自我差异化,而是来源于以市场尤其是顾客关键选择要素为导向的四个方向产品差异化。