(二)文化的联结作用

塑造富有凝聚力的平台化组织文化 组织平台化并不是没有缺陷,它依然有很大风险,可能出现组织一盘散沙,没有凝聚力和向心力,导致组织执行力低下,甚至解体。解决这个问题的方法就是塑造富有凝聚力的平台化组织文化,将组织愿景与个人愿景充分融合。在制定组织愿景时,充分考虑每一个员工的自由全面发展,实行公平公正的薪酬激励和成长激励。如果一个项目的成功主要是某一个团队完成的,甚至是某个团队的某个以前不起眼的员工发挥了关键作用,那么组织一定要充分奖励这个团队和这个发挥关键作用的员工。

客户价值文化建设:要求班组及成员时刻牢记以客户为中心,追求客户价值最大化,班组的价值来自于客户的价值。要基于客户需求的价值递进,实现客户及自己的价值最大化。

协同共创文化建设:在不同专业的班组内部,要加强协同共创文化建设,鼓励营销-运检-调度-建设等专业通盘合作,一同探索客户服务最优模式。同时鼓励开放,避免山头主义、本位主义,通过合作开放的文化氛围,形成内部协同共创的良好局面,最终实现班组内、班组与班组间、专业与专业之间、公司与公司之间的共赢。

自律文化:专业的人做专业的事,国网人时刻不忘敬业精神,你用电,我用心,不单单是一句口号,更应该成为一种文化,一种职业自律、敬业精神的文化。

最后,不得不说,企业经营是一个长期持之以恒的过程,如果在不确定的环境中构建确定性的竞争能力,是电力公司一直在探索的路径。