第三节 案例拆解——汽油添加剂的异议处理

【背景说明】

中石油某省招投标一结束,我们就接到一家汽油添加剂企业的一个咨询项目,具体服务内容是迅速破解竞争对手的销售套路,制定出本品牌添加剂的销售话术。

了解得知,在某省这个鲜为人知的添加剂行业,活跃着豪特、油工、海啸、油黄金、超级马力、兆牌等众多品牌,以及以此为业的一线销售人员。他们当中的精英分子,江湖人称:“汽油公主”、“柴油王子”等。为了获取一手资料,我借了一辆跑了20万公里的越野车,来到他们辛勤工作的加油站,扮演车主开始零距离调查。

这天下午,我驱车来到某加油站,老远就看见传说中扎着马尾辫的“汽油公主”。我调好针孔摄像机正琢磨如何引她上钩,她马上跑过来招手为我开道——估计眼尖的她出于职业习惯以为我开的这辆“油老虎”是她的销售对象。