营销是否有免费成功的道路?我历来对此表示怀疑。白送的东西经常有,但想不劳而获的结局都是一无所获。
关于神奇的免费方法的各种观点,都很吸引眼球:如零成本管理、零费用经营、低成本做品牌、一毛钱做品牌、免费做销量等,但从上述著作或论述所列举的案例、方法中,我至今没有发现一个是真正零费用、无成本或免费的,也不能让人得出“营销从此免费”的判断。
不战而胜、以小博大,这是高明的战略,与免费无关。伐谋、伐交可获得预期利益,无须伐兵、攻城,多是威慑利害钳制的结果。
简单说,产品销售、品牌建立、企业运营,是实实在在的事情,在管理或营销过程中出现的“免费”,往往是其他价值链环节极大投入的“边际溢出”的结果。
海底捞微博上的火爆,与黄铁鹰的著作《海底捞你学不会》有直接的关系。而黄著之所以将海底捞变成了一个商业现象与标杆,与黄铁鹰本人在商界、媒体的深厚人脉紧密相关。如果不是黄铁鹰,宁高宁、刘东华等商界大佬不会为这本著作添油,《中国企业家》、《创业家》等一线财经媒体,不会免费为这本著作做推荐,微博大号不会将相关帖子置顶。可见,将海底捞现象简单归结为几条微博引发的蝴蝶效应,是未得其中奥妙。
即使是搭便车的免费传播,如凡客体的流行是4A级文案的创意等。先不说满大街公交站牌的硬广告,仅仅是这版文案创意本身,就要付出一字抵万金的真金白银——中小企业,你还要做免费午餐的梦吗?
免费营销的隐性成本,高到一般中小企业不能理解,更别遑论承担。这就是为什么所有免费营销论者,能举出的、有说服力的案例,都是大品牌、名人企业,却从没有一个白手起家、从小到大的现实案例。
免费方法有没有?可以肯定地说,这个真没有。