第五章行动计划落实与跟进

在前面的章节我们已经回答了对章节1中提出的现象①-⑧,逐步探讨了如何在会议中获取足够全面的信息,来保证我们对问题事实的全面性了解并且与团队对齐现状。然后,探讨了如何辨识现象背后的真问题;保证我们对改变现状的关键要素精准把握。我们如何去思考碰撞找到对当下团队来说最好的决策措施。最后我们如何落实好决策,并持续跟进反馈相关行动进展,确保落地完成。

在这一章节我们就来看看现象⑨会议决策在会中说了就算完毕,没有固定的总结确认环节;⑩会议决策没有固定跟进人,也没有反馈回顾环节,又有哪些可以优化的方向呢?

从图5-1来看,我们主要避开两个坑。第一,现场没有确认后续决策落实的安排,导致决策通过后,事情的落地无人负责,问题持续存在,持续造成负面影响。第二,现场决策的行动安排就是问题的句号,后续落实的有效性不再分析,有可能错过解决问题的相关优秀经验,更有可能决策措施的有效性不佳,问题持续发酵而不是被解决。

图5-1决策落实地安排