四、娃哈哈格瓦斯市场操作分析——不要做拐弯产品

娃哈哈格瓦斯在全国上市,也陆续开始了广告轰炸,电视、户外、终端……很多人都不约而同地说:“想起了那个非常著名的失败案例——啤儿茶爽。”当然,这个产品也给我们留下了一句经典的话语:你OUT了!

不可否认,娃哈哈作为全国一流的饮料企业,新产品的推广能力毋庸置疑。但就全国范围来看,新产品上市的成功率很低,一般不会超过10%,而且每年新产品上市的品种越来越多,成功率也越来越低。

像娃哈哈这样的企业,新产品做到几亿元甚至十几亿元并非难事。一是大规模的广告带动经销商进货;二是联销体模式的网络渠道可以实现快速覆盖,但最后要形成持续的销售和规模则需要产品和消费者相适应。不过,娃哈哈也有很多产品是不成功的,或者经过艰难的推广后在市场上销声匿迹了,如啤儿茶爽。

中小企业的新产品上市,受制于资源很难一炮走红,或者对市场判断失误导致产品滞销,但娃哈哈这样的大企业,任何新产品上市都经过严格的市场研究和评估,为什么还会失败呢?我发现,啤儿茶爽等产品之所以失败,是因为产品拐弯了。

什么意思?产品的卖点和针对人群的购买心理都要直接,不能遮遮掩掩,更不能拐弯。有人会认为我的产品概念很好,但产品原料太普通了,他们不直接说,尽量避免提及,这是不可取的。你不说,消费者怎么认知,价值感不是因为你不说、含含糊糊地就能塑造出来的;遮遮掩掩,顾左右而言他,这些都将使产品卖点模糊,难以提升品牌价值感。

啤儿茶爽到底是啤酒还是茶?不含酒精是卖点,但消费者购买这个产品是为了满足什么核心需求。喝啤酒是为了释放心灵、社交等,喝饮料、喝茶是为了解渴、休闲……喝茶的人,未必喜欢酒的味道。茶就是茶,酒就是酒,产品最好直接。拐来拐去,用含啤酒花不含酒精的饮料代替餐桌上的啤酒,怎么能成功?而且啤儿茶爽的销售主渠道不是餐饮渠道,而是超市、小店、连锁便利店,渠道错位也是一大致命的伤害。

目前,很多地方已经进行了格瓦斯的大面积铺货,超市、小店、餐饮场所都有铺货。就渠道策略来说,格瓦斯和啤儿茶爽还是有区别的。格瓦斯将餐饮渠道作为突破口,小店、连锁超市、便利店等全方位覆盖,但我认为,这种餐饮启动策略与格瓦斯不符。

格瓦斯也沿用了娃哈哈一贯的广告风格,不讲技术,主要诉求情感,但总感觉是一种女性饮料——烂漫、激情、女人般的温暖过于情感,液体面包的卖点差异性不足,也很模糊。

娃哈哈似乎对替代啤酒很感兴趣,总要借助啤酒花做文章,格瓦斯也不例外。纵观中国饮料产品发展,很难看到替代品做大或者拐弯产品做成规模的案例。这是因为纯粹的产品更能满足消费者的需求。如果是啤酒的替代品,则需要去夜场、酒店、餐饮场所销售,而格瓦斯并不是啤酒,夜场、餐饮的消费者会喜欢吗?当然不会。如果当饮料卖,卖点又是什么?解渴、美味、营养……给一个购买的理由很重要。

格瓦斯作为区域产品、风味饮料,很难在短时间内得到全国消费者的接受和认可,尝试和尝新消费是可以的,但在全国市场很难有稳定的、庞大的消费群,因此,很难在短时间内做出规模,需要一定的时间培育和教育市场。因此,需要在口感上趋于大众化,同时又有差异化和记忆点,才能形成新品类,这样就算成功了。

教育市场不是简单的事情,可口可乐10多年前就开始进入茶饮料市场,每次都铩羽而归,等市场培育起来了、机会来了,马上就被更加熟悉中国渠道的康师傅、统一、娃哈哈超越。

格瓦斯到底要当什么卖?在哪里卖?解决了这两个问题后,还需要给消费者一个购买理由。如果当作饮料卖,就直接和纯粹一点,把超市、便利店、小店当成主渠道进行覆盖和推动,这是娃哈哈的强项。在广告诉求上,给一个有冲击力的理由。

但愿娃哈哈能够快速调整格瓦斯的营销策略,开创一个区域产品成为全国市场的创新品类的时代。