“百雀羚”被彭丽媛以“国礼”形式在出访中赠予国外友人,时尚丽人莫文蔚手持百雀羚的新包装出现在央视的广告上,“黄永灵是谁”的互联网营销案例,国产品牌化妆品百雀羚关注度迅速升温。
同为老国货的蜂花护发素、宫灯杏仁蜜、春娟黄芪霜等都已举步维艰,为什么唯有百雀羚上演了这一场绝地反击?百雀羚一路的得失,自然成为老国货们复兴的借鉴。
一、曾经引领时尚的经典产品
20世纪,百雀羚护肤香脂热销全国,成为名媛贵族的首选护肤佳品,以“东方美韵,护肤精品”享誉海内外。自2000年后,百雀羚改制成为民营企业后,不断扩充产品线,护肤品、护发素、香皂、花露水……但都属于“养在深闺人未识”,甚至有些自娱自乐。
二、打破原有桎梏
为了重塑品牌形象,以唤醒大部分人的记忆并激活新一代消费者的热情,百雀羚选择了“草本护肤”为主打概念,百雀羚的汉方本草研究所提炼出“天然草本精粹原液的活性物质——五行能量元”,应用于五行草本系列产品。
这次升级之后,百雀羚的单品扩展到上百个,完成了经典、草本、水嫩三个系列的梯级设置。原有的老产品被定位为经典系列,外观、价格、品质等全都不变,这种价格梯度的设计,使高端和低端产品能相互渗透,不会出现价格打架的情况。
三、重回一线
众多本土品牌都将专营店当作首选渠道,然而对当时升级还不充分的百雀羚来说,单品和资金还不达标。百雀羚倒是看中了似铁桶一般的超市渠道。
目前,百雀羚在全国的代理商达到了近400家,进入了近3000家商超,完成了从三四线城市向一二线城市的回归。除了线下,百雀羚还有一个重要的阵地——网络。在“双11”战役中,百雀羚通过产品线的区隔、包装上的差异等手段,避免打折和经销商冲突,套装销售额创纪录地达到210万元,网络专款护手霜当天销售额则达到600多万元。
百雀羚通过一系列内部转变,外部施加推力,终于重新进入了消费者的视线,成为转型成功的老国货代表。
品牌重塑之路
品牌重塑的过程也是舍弃的过程,如果对于核心价值缺乏清晰认识,就可能会在重塑的过程中舍弃掉不该舍弃的东西,直接导致品牌重塑的失败。
成功的品牌需要形成稳定、核心的价值,从这个角度上来说,变,其实就是为了不变。对于中国企业而言,这是一条很漫长的道路,因为一个品牌在消费者脑海中形成印象,需要时间去累积。但正因为如此,就更加要马上去做。越早做,越可能成为一个世界品牌。