2.新任管理者如何度过第一个90天

通过雷波的案例,哲涛考虑进一步完善与落实新任管理者上岗的方法论。他读了迈克尔·沃特金斯的《创始人:新管理者如何度过第一个90天》,觉得非常好,能够应用在新干部上岗的工作中。

这本书讲述了如何在职场新岗位上快速取得成功,它将新任管理者取得先期成功的时限设定在90天内。在此期间,新任管理者的表现将决定未来的成败。根据有效原则的应用,新任管理者可以迅速理清复杂局面,找出应对办法,取得有效的成绩,在新岗位上站稳脚跟。

(1)想在新岗位上取得成功,关键在于能否很快达到损益平衡点。

损益平衡点,就是管理者上任以后,在某一个时间点对新组织的贡献值和消耗值相等。过了这个时间点,他就会为新组织贡献净价值,这个点就是损益平衡点。对管理者来说,每一次角色转变的目标,其实都是要尽快达到损益平衡点。

有一项针对两百多位公司CEO和总裁的调查结果显示,他们达到损益平衡点的平均时间是6.2个月。如果按照正确的方法去做,花费的时间将减少40%。一个领导者在新岗位上最初90天的成就,很大程度上能决定他事业的成败。
(2)在快速达到损益平衡点的过程中,需要掌握一些有前期准备性质的原则。

​ 做好自我准备。

做好自我准备,是在职位发生变化时,明白自己将转变成什么类型的角色。

第一,新任管理者需要在心理上确立一个分界点,有意识地去思考新旧工作之间的差别。

第二,要找到自己的弱点,找到自己容易忽视的职场领域,并进行相应的改进。否则,管理者将只关注自己擅长的方面,陷入失去平衡的误区。

第三,重建学习的能力。新岗位有很多新东西需要学习,但这个过程可能会带来挫败感。而重建学习的能力能让人敢于面对失败,迅速建立自信。

第四,自我准备还需要建立新的咨询网络,不仅包括技术顾问,还需要公司政治、文化方面的顾问。

​ 加速学习。

通过学习会获得“可以转化为行动的洞察力”,能使人更早地做出最佳决策。

学习的内容涉及技术领域、人际关系领域、文化领域等,帮助管理者尽早了解新组织里的一切信息。由于信息量很大,所以学习需要加速。加速的方法是采用结构化的学习流程,就是用统一的模式获得信息。

​ 根据实际情境调整策略。

情境就是组织所面临的现状。领导者通常会处于五种业务情境,分别是初创启动、整顿转向、加速增长、重新组合、保持成功。
在新岗位上,一定要先确定组织正处于哪种情境,然后才能定位自己的角色,是需要成为力挽狂澜的超人,还是去做一个善于协调的管家,这将最终决定管理者采取什么样的具体应对策略。

​ 通过沟通取得成功。

这里的沟通,专门指主动和新上司交流,因为他能决定新任管理者何时达到损益平衡点。和新上司沟通时,有一些信息非常重要:上司如何定义组织的现状?他对新任管理者有什么具体的期望?他能够为新任管理者提供什么样的资源?他喜欢哪种工作风格?他如何评价新任管理者在新环境里的表现?在入职最初的90天里,每过30天,新任管理者都需要和上司进行一次阶段性的总结,把沟通进行到底。

(3做好准备后,再采用一些有实际操作性质的原则。

​ 保障早期成功。

在新岗位上取得早期成功,能让团队兴奋起来、充满活力,并帮新任管理者建立威信,让其更快地达到损益平衡点。如果领导者不能保障早期成功,就不可能改进一些根本性的问题,比如战略、结构、制度问题等。

早期成功的最佳候选,是那些消耗最少,却能产生明显的运营和财务效益的事情。

​ 保持组织内部的一致性。

管理者在一个组织里的级别越高,就越要承担组织架构师的责任,必须确保组织内部的各个元素具有一致性。

组织的战略、团队结构、制度、员工技能,是保持一致性的四大要素,必须先从战略入手,分别确定这些要素之间是否相互协调,否则将对组织的发展产生阻碍。

​ 打造团队。

管理者在最初的90天里做出的最重要的决策,可能来自人事方面。作为新领导者,只有建立自己的团队,才能保障成功。

接手新团队,首先要对现有员工进行评估。在最初的30天过去后,要根据评估结果对人员进行调整。

此后要做的是保持新团队的动力。根据不同的现实情况,组合使用有推动性的制度或者愿景式的拉动性方法,来保持团队有前行的意愿。

领导团队最重要的是如何做决策,方式有很多种,但无论怎样做决策,都要以公平的方式去进行。

​ 创立同盟。

想要在新岗位上取得成功,需要尽量获得广泛的支持,因此需要建立同盟。

新任管理者进入一个新环境,需要分析周边的人是否会支持自己,进行分类之后,还需要了解他们的影响力网络,并在这个网络中找到关键人物,即“意见领袖”。如果能说服这些关键人物支持自己,就会产生影响力的连锁反应,形成强大同盟,获得成功的概率就会大大提高。

(4做好自我管理,同时促进团队每一个人转变。

在坚持上述原则的同时,取得成功还需要注意两个原则:一是自我管理;二是加速每一个人的转变。

自我管理就是管理者对自己的思路、心态、行为加以管控,让自己在新环境里做出正确的选择。如果你管理不善,就很容易在困难面前感到脆弱、孤立、畏难,从而脱离轨道。而自我管理的一个重要方式,就是采用上述提到的八个原则。

当组织里有新人加入之后,与他打交道的每个人都要经历相应的角色转变。因此,一个成熟的组织,应该有一个完善的加速转变制度,利用前面提到的原则帮助每个人尽快适应新角色。