普思是K药店的店员。在同事看来，普思是一个有着不一样的导购特点的员工。那天，一位大款模样的顾客进店，普思通过专业分析，提供了四种适合这位顾客的产品。经过几个回合的交流，最后顾客说：“看你介绍得不错，就拿这两样吧。”普思笑着接话过来说：“好吧，老板，就听您的！”这位顾客听了哈哈大笑说：“小姑娘，你真会说话。”

在这里，普思运用了什么导购技法？在与顾客进行了一定的交流后，了解到顾客的购买倾向，并且通过专业分析，顾客的选择是正确的。此时，再强推可能只会引起反感，于是顺水推舟肯定顾客的做法。这种销售法，叫作折中销售法。

其实，这也是我们在导购中用得最多的一种销售方法，只是多数药店同仁没有意识到。比如，在推荐我们想推的产品给顾客时，顾客并不完全接受。与顾客几番交流后，顾客根据你的建议，选择了他们自己认可的产品。这个产品可能是他们服用过的，或者是品牌的，也可能是我们推荐的。结果，顾客可能要了一部分我们推荐的产品，但没有完全“按照我们的意思购买”。

此时，一些员工心里会有些不甘心，纠结于顾客怎么不接受自己推荐的其他产品。其实，这只是因为他们心里面只想着这一次生意。

我们与顾客交流，结果往往是妥协的。如同普思一样，适时转向肯定顾客的做法往往需要灵活与乐观的销售心态。“好吧，听您的”——这种导购方法一是尊重与肯定顾客的选择，二是恰当的恭维，一语双关，从而令顾客一乐。

但是，药品导购是一种专业引导过程，并不是任何时候都可以折中的，我们应在什么情况下向顾客说“好吧，听您的”？又该怎样理解它呢？

（1）顾客是对的。以自己的专业知识为基础进行判断，顾客的病情适合服用他自己选择的产品。

（2）顾客潜力有限。当我们通过探询发现，推荐的产品价位已到了顾客的消费潜力底线，当顾客说“我还是拿这种吧”，这时我们应以折中销售法实现成交。

（3）表现出诚意大度。折中销售法是一种积极面对现状的做法，这与不推荐的消极行为是有本质区别的，其核心点是表现出了导购人员对达成交易的诚意与大度。

（4）放长线。折中销售法看似没有特别之处，然而却是放长线的销售方法。一般而言，生意不是做一次，顾客这一次满意了之后才会有下一次，我们要的是更多的下一次。

（5）快乐至上。药店导购可以引向开心的那一面，以药品帮助顾客解决问题，以积极情绪带给顾客快乐，这将会使平常的导购变得更有价值。

销售的过程因双方互动多变而显得难于掌控，但恰恰因此需要我们有机敏的洞察力，销售也因此极具创造性。当我们通过客观的分析，以折中的方式成全顾客，以打趣的方式使销售轻松化、快乐化时，收获最多的不只是顾客，还有我们自己。