情景再现:
你给客户介绍了公司实力雄厚,投资多少,占地多少,客户也来参观过了,十分放心,但签约的时候说道:你们公司实力知名雄厚,我们是小本经营,给我们铺点货吧,给个账期也行。
情景分析:
1、很多企业为了吸引经销商,或者为了经销商放心,就会把公司说的牛气的狠,本来投资几千万,却说成几个亿;
2、经销商做市场确实需要资金,库存、铺货、周转、应急,很多时候,一年卖上一两百万,却要投入七八十万;
3、部分厂家,为了争取经销商,在这个厂商现款结算已经成为共识的大环境下,还会铺货。
解决要点:
1、客户要铺货,很多时候并没有抱希望的说一下,如果有,当然好,没有,也正常,所以,不能当真;
2、让客户知道,再大的企业,也需要资金的周转,强如万达,资金也会紧张;
3、做市场,需要彼此支持,相互合作,“你订货,我支持”。
异议解答:
1、我们公司确实实力雄厚,为了让产品精益求精,我们引进了最先进的生产线,建立了现代化的化验室,但这些,都需要钱的,而且,为了让大家有成本优势,我们还大批量的采购基础油,刚才您也看到了,我们仅仅基础油库存就达2万多吨。这一切,就是为了保证品质,让产品有竞争力,至于铺货,就没有办法提供了,希望理解;
2、我们公司确实有实力,但再大的企业,也需要资金周转,就像万达,现在都资金紧张到卖楼卖地了。公司不给铺货,也是为了集中大家的资金,批量采购基础油、添加剂,争取让我们的产品,在市场上有足够的竞争力;
3、某总,做生意是相互的,做市场需要好产品、好政策,都需要资金的支持,您和我们合作,是对我们的认可,您做市场,我们要给予鼎力支持,我们公司的发展运作,也需要您的支持;
4、我们刚才用一个多小时介绍了如何做市场推广,很多经销商已经用这个方式,实现了现款销售,不需要投入太多的资金,就可以运作我们的品牌。今后,我们会推出更多的营销方案,比如针对出租车市场的,面向物流市场的,都会贯彻“多快好省”的运营思路,协助大家少花钱,多赚钱。
应对雷区:
1、不行,公司没有铺货政策。
经销商就是随口问问,这么严肃的拒绝,让经销商很尴尬;
2、实力是有,可公司也需要资金运营。
客户会说,“你们公司这么牛,还缺我这点钱”,容易让客户小看公司;
3、现在厂商结算都是先款后货,这是行规。
用行规来说事,没有什么效果,毕竟,现在还有部分厂家给经销商铺货。