亲和图指对大量创意、潜在缺陷或成因进行分组，以便进一步审查和分析。

比如，某零件制造项目中，首先通过访谈和头脑风暴法收集所有可能影响产品质量的因素，然后采用亲和图对这些因素按照人、机、料、法、环、其他因素进行结构化分类，进而找到最主要的影响因素，有助于团队成员把注意力和精力集中到关键因素上，有效解决问题，提升产品质量和用户感知。

图8-15 某公司产品交期不准亲和图