从基层一步步晋升至部门负责人的中层管理者，通常具有扎实的基层专业知识与实用的技术方法，能够手把手地指导下属。但是，习惯于事必躬亲，使他们晋升后虽在“领导”职位，却教着“师傅”手艺；在自己每天有限的八小时工作时间中，不能聚焦部门内部的管理提高与团队建设，而是凡事亲力亲为，导致工作中经常分身无术、顾此失彼。长此以往，身心俱疲，由此产生离职的念头。

这种现象即为“角色侵蚀”。中层管理者在貌似“好心”的帮助下属，实则“侵蚀”了下属的大脑，取代了他们工作中本应自己思考与试错的机会。对于中层管理者，则用自己的“双手”取代了本应与晋升的职位一并提高的“大脑”，以日复日强的执行力取代了职位应有的领导力。

【案例故事】“好马”也吃回头草

一位人力资源总监与我分享了这样一个故事：

在她所在的集团每年例行的大型招聘会上，她遇到一位曾在她们集团工作过的中年女性，前来面试公司的财务经理岗位。

当同事递给这位人力资源总监她的简历时，她注意到，她曾在八年前的集团下属另一家公司从事会计岗位的工作。于是抬头看着她，笑着说：“想回来了？干的不开心吗？”没想到，这位“原同事”也真没把自己当外人，一边把自己的随身包放在面前的桌上，一边用手比划着打开了话匣：“当时不是年轻吗，想出去闯一闯，正好有机会，就去了第一家民营企业，跟咱们是同行。公司人不多，刚去时也是会计，就是干的活儿挺多的，一人当仨人用。干了两年，老板想选一个部门经理，有事好沟通，可能觉得我经常加班，挺辛苦的，就提拔我做了部门经理。其实，当时我们部门就三人，除了我，还有一个会计、一个出纳，都比我年龄小，我在部门也是最早来公司的。刚开始还好，工作内容和原来差不多，结果到了下半年，公司接连上了好几个项目，部门的人没有增加，工作量却增加了好几倍，另外两个同事受不了，天天抱怨，我就陪着他们一起加班，分担他们的工作。他们的工作我都知道，也都会干，没什么难的，就是我比以前更忙了，回家更晚了。但是，老板并不满意，总是批评我，让我提高部门效率。我就想：我已经在帮他们了，还怎么提高？我一气之下就辞职了，去了现在这家公司。虽说还是部门经理，因为是小公司，公司的人事、行政我都兼着，其实更像综合部，每天工作内容不少，工作量也更大了。

“这几年感觉自己年龄大了，总加班身体也不行了，就想着回来，毕竟是从咱们集团出去的，总是有感情基础的，您说是吧？”

听完她的自述，人力资源总监笑着说了一句：“谢谢你还想着咱们集团，回去等消息吧！”

看着她离去的背影，人力资源总监实在不知该说什么。别人“敲打”与自己“醒悟”是两回事儿。过去的几年，如果她已经明白，今天她的故事会是不一样的版本。