企业文化、思想工作和制度建设 如何“三位一体”
彭志雄 华夏基石管理咨询集团业务副总裁
先后在海南国基企业总公司、海南长实实业总公司、山东六和集团、湖南正虹集团工作,担任
过总工程师、副总经理、集团总裁助理、集团副总裁等职务,多年从事企业经营管理工作,并
创办了自己的农牧企业,同时参与国内一些大中型企业的管理咨询和相关辅导培训工作。企业开展文化建设、员工思想政治工作和制度建设这三项工作时,要深刻理
解各自的内涵、工作推进要有所侧重,但不能各自为政,应该相互渗透、相互促进,
以期达到共同的核心目标。
彭志雄 华夏基石管理咨询集团业务副总裁
先后在海南国基企业总公司、海南长实实业总公司、山东六和集团、湖南正虹集团工作,担任
过总工程师、副总经理、集团总裁助理、集团副总裁等职务,多年从事企业经营管理工作,并
创办了自己的农牧企业,同时参与国内一些大中型企业的管理咨询和相关辅导培训工作。
华夏观点 STANDPOINT INSIGHT
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要以脚踏实地的作风推进工作,要为员工树
立良好的楷模,要成为员工拥护和信赖的领
头人。企业文化建设要引导员工培养学习兴
趣、强化学习意识,使自己始终站在时代发
展的前列。
2. 企业开展员工思想政治工作,就是要
引导员工树立良好的思想观念和价值取向,
要逐级了解员工的思想动态、调解员工利益
纠纷、化解员工思想矛盾、解决员工后顾之
忧、促进员工和谐稳定,让员工能够心情愉
快地投入工作。企业随着经营环境变化和市
场竞争的加剧,要不断改进员工思想政治工
作的方法、增强说服力和感染力、拓宽工作
内涵,增强转化企业物质生产力的正能量。
企业要把思想政治工作干部队伍建设,作为
企业人才战略的一部分来抓,要在引进生产、
经营和管理人才的过程中,发现和选拔一些
专职的思想政治工作干部,把它们放在企业
各级管理部门的重要岗位,同时要尊重他们
的劳动、提升他们的地位、创新用人机制,
激活他们的工作积极性。
3. 企业管理制度建设,是以核心管控流
程和权责授信体系为基础,梳理和推动各条
管理线路上、各项管理制度建设。在管控流
程设计上,要做到管理职能相对集权,业务
操作职能相对放权;计划外、预算外相对集
权,计划内、预算内相对放权;经营开支总
额控制集权,业务操作逐笔控制放权;关键
事项事前控制,一般事项事后控制。企业的
权责受信体系要体现职工开展工作的责权利
关系;各项制度建设要具有严肃性和可操作
性。企业管理制度建设,既是维护日常生产
经营、推进企业发展的基础工作,也是企业
文化建设和员工思想政治工作落地的保障。
企业通过制度建设来落实企业文化、规范和
约束员工行为,使企业的生产、经营和管理
达到稳定、持续和高效的目标。
二、三项工作的相互渗透、相互促进
1. 企业文化是开展员工思想政治工作和
各项管理制度建设的基础和依据,文化建设
落地,是要对员工进行长期的思想政治工作、
才能形成共识和自觉行动,最终要通过各项
制度来成为员工规范行为。企业文化建设、
员工思想政治工作和管理制度建设,是相互
渗透、相互促进的三项工作。企业各项管理
CHINA STONE 企业文化、思想工作和制度建设如何“三位一体”
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制度建设,要体现企业文化的核心价值观、
经营理念和管理理念,对员工行为的规范和
约束,要通过耐心细致的思想政治工作,体
现以人为本、真情沟通的工作方式。企业贯
彻落实各项管理制度,要通过对员工的思想
政治工作,避免产生误会和矛盾、让员工认
同、接受并自觉遵守。企业在日常的生产、
经营和管理中,展现企业文化、思想政治工
作方式和管理制度是刚柔相济、贴合实际,
才能够得到企业员工和客户的认可和接受。
2. 先进的企业文化、高昂的员工工作激
情和团队精神,不是光靠管理者说说就能形
成的,而是要通过企业长期细致的思想政治
工作和各项管理制度建设实践积累的;企业
一方面要快速推进产业化发展、为员工营造
广阔的事业发展平台,另一方面要着实解决
员工生活和工作中的实际困难。企业发展要
让顾客满意,就必须先要让员工满意;企业
必须打破等级观念,建立起尊重员工、爱护
员工和真心实意地帮助员工成功的企业文化
氛围。企业的领导和各级管理人员要把员工
当作自己的亲人,关心和爱护他们,要对他
们在企业的生活和工作成长承担起责任,要
不断培训提高他们上岗就业的能力、帮助他
们建立起职业发展规划,使他们能够将个人
奋斗的目标与企业发展的方向同向而行,为
企业快速发展贡献自己的力量。
3. 企业发展会随着文化建设、各项管理
制度贯彻落实、员工思想政治觉悟的提高而
快速前进。随着企业发展和文化建设不断推
进、企业将会接受更加先进的管理理念,从
而带动对员工的思想政治工作和各项管理制
度的变革和完善,又将推进企业文化建设的
进一步发展,从而形成企业快速发展的良性
循环。当企业进入战略转型升级、快速发展
时期,我们提倡企业文化建设、员工思想政
治工作和管理制度建设三者同时监控企业的
战略发展。这样可以使企业战略发展进程,
既不要被发热的企业文化冲昏了头脑,也不
要被守旧的各项管理制度及员工对企业营运
管理不理解而捆住了手脚。当企业发展需要
摸着石头过河时,企业一定要通过职工代表
大会的形式和制订防范投资风险的各项管理
制度来约束天马行空的企业发展梦想。