既然数据分析这么重要，企业需要一个数据分析部门或者数据分析中心，那么这个数据分析部门到底应该设置在哪里？现在很多大企业的实践结果告诉我们，应该放到信息部。为什么？大家都知道，所有的信息分析都包括商品的分析、门店营运分析。数据分析放到信息部，相当于对商品部和营运部进行第三方监控，增加一个制约机制。

目前，数据分析在很多企业，一是没受到重视，二是企业不知道该怎么做。实际情况是这个数据分析更多的是商品部或营运部自己在做，而且基本上比较粗放。所以下一步总部工作一旦加强以后，就意味着负责数据分析的人不仅仅要懂数据、懂系统，还要懂营运、懂采购、商品，所以这个部门一旦建立起来，是一个不得了的部门。当然各个职能部门肯定也会做自己部门的数据分析，但是并不能替代中心的数据分析，它是全盘的分析，包括公司的资产负债表损益等。

总的来说，总部建设需要2~3年的发展期，发展期中有很多东西需要熟悉，有很多信息需要要关注。建议大家今后留意观察比较好的外资企业，不仅仅是沃尔玛、家乐福，还包括联华和大润发，同时也要留意一些国内做得比较好的跨区域发展的公司，例如物美、华润。另外，建议大家注意观察肯德基、麦当劳、星巴克这些连锁企业。从事零售行业，眼光不仅仅要盯住零售企业，只要是发展得很好的连锁企业，都应该去观察它、研究它。