前面讲过的经销商通过数据判断门店是否正常的案例,可以得出以下几点启发:首先,通过连续的数据,可以发现规律;其次,以规律作为参照,与规律不一致时,可能不正常;最后,可以通过深入研究,找到不正常的原因,从而找到解决办法。2010年以来,SaaS系统在中国广泛应用。2014年以来,B2B又在中国大力推行,推动了中国品牌商的数据化。现在AI与B2B结合,更带来了渠道实时数据。
数据的最大价值是发现规律,发现规律就可以用来预测未来。比如销量数据与图片对比,可以发现某个终端因为陈列位置的变化,销量增加或减少了。找到终端的最佳陈列位置,调整陈列,就可能增加销量。数据有纵向数据与横向数据,两者各有各的价值。纵向数据是自己与自己对比,横向数据则是自己与竞品或关联产品对比。比如可以通过发现竞品(或关联产品)在相同终端的销量变化,从而发现自己的问题。
过去获取横向数据很难,但是AI技术在渠道的应用,可以通过照片快速抓取和识别自己产品、竞品在终端的数据,包括陈列面和变动和销量的变化。因为AI技术已经有了快速识别品牌、计算陈列面,以及以此推算销量的能力,只需要有抓取数据的周期即可。
如果说纵向数据的主要价值是防止好终端变差,横向数据则能够发现有潜力的好终端。无论横向数据还是纵向数据,只要有数据意识,几乎可以应用在所有方面。比如现在各厂家都在进行产品结构升级。那么,哪些门店推新品能力强,哪些门店能推什么价位的产品,这些都可以从数据中找到答案。
渠道数据在营销方面的价值主要在于两个方面:一是标签化;二是预测。比如某门店推高端新品能力强,这就是标签化。标签化有利于精准开展工作。通过数据预测,某门店应该什么时候进货,进货量应该是多少,如果不符合,那么说明存在问题。找到问题后,就可以精准开展工作。市场费用的投入,到底是投入好市场有效,还是投入差市场有效,其实是凭感觉的。如果数据能支撑,就可以有的放矢。精准开展工作,就可以提升效率。深度分销是人海战术,效率不提升就难以坚持。