构建了学习内容,就可以继续开展下一步——选择学习课程。同一个胜任力基于层级的不同,关注的学习重点也是不同的。在基层,企业较多关注知识和技能,而中高层,企业会较多关注技能和态度。仍然以商业敏锐为例,可以按照层级划分。
基层(商业洞察)学习内容
知识:
了解市场需求、外部环境及竞争对手的最新情况。
了解商业分析的基本框架。
了解客户消费的决策模式。
技能:
善于通过数据分析工作判断市场趋势,关注数据的内在逻辑与变化。
制定和调整发展规划,完善经营策略。
善于借鉴竞争对手的经营管理方法。
中高层(商业洞察)学习内容
技能:
善于通过数据分析工作判断市场趋势,关注数据的内在逻辑与变化。
制定和调整发展规划,完善经营策略。
善于借鉴竞争对手的经营管理方法。
态度:
主动积极地吸收信息。
对市场信息与变化具有较好的敏锐性。
专注思考经营策略和市场趋势的关联。