对于绝大多数酒类企业而言，搭建一个社群并进行营销是最大的难题——技术、资金、营销经验等各方面因素都制约着酒类企业，特别是中小酒类企业开启社群电商模式。对于一线品牌的酒类企业而言，借助互联网平台，建立顾客数据库，然后通过顾客数据库分类模式，实施顾客粘性管理。值得提醒的是，顾客数据库管理可以通过多种手段，如微信公众号，微博等形式。尤其是以微信公众号实现顾客粘性管理，需要企业持续的运作。洋河通过“梦之蓝社区”公众号，已经实现了数十万洋河粉丝的聚集和关注。通过公众号还实现了与粉丝的互动。

对于中小白酒企业而言，利用社群营销，就可以规避自身在渠道资源的弱势，实现无渠道营销，通过系统的导入社群营销体系，实现产品定制，直销等模式。

我们2013年服务河南滑县一家已经倒闭多年的地产白酒——滑县百旺道口大曲酒业公司。经过认真分析市场竞争格局之后，我们发现，滑县第一品牌是五粮醇，年销售收入在5000万以上，其他也都是河南省的强势白酒品牌。作为一个零起步的企业，如何和这些强势品牌竞争？

在经过理性分析之后，我们通过互联网思维的深入分析，觉得只有避开传统渠道的竞争，零起步的地产酒才可能有生存之地。怎么实施呢？我们先从构建顾客数据库开始。通过在酒店做活动实现领袖人群的建立。我们在餐饮酒店采取，喝多少送多少的促销活动。即消费一瓶200元的产品，就送200元的足疗券一张。我们事先已经和足疗店完成沟通，用酒来换足疗券。通过这种方式，建立的第一批顾客，并实现了口碑传播。

经过一段的运作。足疗店里持券消费的顾客越来越多，而足疗店用券换的酒也消费不完，看到这种情况之后，我们就和足疗店的老板沟通，他只要向来店里现金消费的顾客推广我们的酒就行了，一是足疗店可以实施充卡送酒。二是可以向顾客推销酒。

又经过一段时间，足疗店老板发现，如果每月推销出去200箱酒，赚的钱就能把店员的基本工资解决了。如果每月推销出去500箱酒，包括房租在内的所有费用就解决了。足疗店店主的积极性非常高。

后来，我们把这种模式总结为“商客模式”。即类似于足疗店，种子站，大药房，建材店等非酒类渠道，只要按照这种模式发展，就能很快建立特通渠道。

经过近两年的发展，企业不仅配套建设了生态酒庄，而且聚集了近30000名会员。我们进一步对会员分类，如企业家会员，我们免费提供经营管理以及营销培训。如书法会员，我们成立书法会员俱乐部，定期请书法大家来讲座，高笔会。经过3年多的运作，企业不仅连续三年实现逆势增长，销量突破了4000万，而且我们还进一步利用社群营销原理，策划了跨界合作模式，让百旺道口大曲与道口张存有烧鸡实施联合专卖店模式。一方面提高了服务社群成员的能力，另一方面为“商客”提供了更多的盈利能力。