基于“文”的强、弱，“质”的强、弱，则会有四种店铺，分列如下：

（1）“文”强+“质”弱。

供应链底子不足，拖了店铺的后腿。店铺再怎么酷炫，也无济于事。

盘子做到3000万元的卖家，可能还会觉得挺满意，忘掉了自己是把5000万元的盘子做成了3000万元。

一旦碰上文、质俱佳的竞争对手，是没有一点胜算的，最后都要落入低价格和流量造作的窠臼。

（2）“文”弱+“质”强。

这种类型的店铺，供应链其实不错，但是店铺的结构性表达和诸多细节很差，拖了供应链的后腿。

许多工厂型电商企业都会面临这个问题，有些可能还很严峻。但这一关是必须要跨过去的。

很多时候，工厂做出好产品，是基于品牌商的研发和设计做出来的，真正强悍的品牌商不可能是市场拣货贴牌的段位，都是有体系化的开发能力的，只是生产环节交由工厂代劳，其对于材料、工艺和品质控制的技术储备可能比工厂还要有经验，还要更严格。

工厂的生产能力其实也不能脱离产品的“文”，否则会严重影响工厂整体供应链的“质”。

（3）“文”强+“质”强。

没什么好说的，第一流的电商企业都是这样的。

可怕又可敬的是，这一类企业往往更谦虚、更谨慎、更追求精进，一点都不含糊，一点都不客气。

横跨半个世纪不倒的品牌，都是这个样子的。

（4）“文”弱+“质”弱。

电商店铺，免不得被消费者拉到其他店铺面前，上上下下里里外外都做一下对比，也别觉着消费者会累着，没有的事儿，消费者早就进化了，拿直觉做筛选，效率奇高，还不容易买错。

80%的店铺都是这样的，关起门来看似乎还不错，一遇到强势店铺，就只剩下搞流量的功夫了。

超一流的店铺，运营风格都很呆板，寨子硬，打仗就呆，通盘无妙手，打架全凭手长腿长块儿头大，一般对手店铺是近不了身的。

如果运营团队每天都是忙慌慌的，方案迭出，一定不是什么好事情。

中小卖家们无论如何说资源不够，还是要憋住一口真气，进一寸有一寸的欢喜，这是唯一正确的心法，也是唯一正确的实践路径。

很多结构和细节的提升可能根本就不涉及资源，全在认识上的觉悟。

查找店铺的机会点，统归都是“质”与“文”的问题，最后还要落脚到资源能力和团队能力，若坚定地把电商运营困境归结为“流量少”三个字，离电商的门道儿还远着呢。

如今的电商竞争，早就跨过了比木板长度的阶段，现在是比木桶深度和容量的阶段了。

读我的文字，读者大概是能对号入座的。

如今这个阶段的电商竞争，只有阳谋，没有阴谋，是打明牌了。

哪些事情是迫切的，是必须做的，哪些事情是流行却无用的，都要明明白白。