学习完搭建框架的方法,然后以促进公司绩效提升为导向,做一份以你岗位为中心的工作职能报告,看看自己如何做才能更好地发挥作用(也可以根据公司的实际问题撰写)。
知识扩展:常用咨询分析方法与模型列表
一、战略与组织工具
(1)SWOT分析法:战略规划的经典分析工具
(2)PEST分析法(宏观环境的分析):组织外部宏观环境分析工具
(3)BCG矩阵法(波士顿矩阵):制订公司层战略最流行的工具
(4)GE矩阵法(通用电气公司法):企业决定发展战略的分析工具
(5)定向政策矩阵:战略业务组合计划分析工具
(6)IE矩阵(内部-外部矩阵):标识企业分布地位的分析工具
(7)竞争态势矩阵:企业战略制定提供竞争优势的分析工具
(8)麦肯锡三层面分析:企业设计战略规划、开拓增长的有效工具
(9)波特五力分析:行业竞争战略最流行的分析工具
(10)战略集团分析法:行业内企业竞争格局分析工具
(11)战略钟模型:企业竞争战略选择分析工具
(12)核心竞争力分析:分析企业有效竞争和成长的重要工具
(13)波特价值链分析模型:寻求确定企业竞争优势的分析工具
(14)利益相关者分析:战略制定和战略评价分析工具
二、营销服务工具
(1)4Ps营销组合模型:制定市场战略最经典的营销理论工具
(2)产品生命周期模型:描述产品和市场运作方法的有力工具
(3)满意镜:提高消费者满意与员工满意的工具
(4)安索夫矩阵:应用最广泛的营销分析工具之一
(5)服务质量差距模型:服务质量简单有效的分析工具
(6)推销方格理论:直观有效的销售分析工具
(7)哈夫模型:最有效的计算商圈的分析工具之一
(8)服务金三角:服务组织管理的基石
(9)消费者金字塔模型:有效的消费者细分管理工具
(10)SPIN销售法:系统化挖掘客户需求的销售工具
(11)营销战略新三角模型:战略业务架构分析工具
(12)服务利润链:服务管理最经典、最有效的分析工具
三、人力资源工具
(1)平衡计分卡:最具影响力的战略绩效管理工具
(2)360度绩效考核:推进员工行为改变最有效的工具之一
(3)KPI:国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具
(4)3P模型:实施企业人力资源战略化管理的有效工具
(5)职位分析问卷法:最普遍和流行的人员导向职务分析系统
(6)关键事件技术:识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法
(7)贝尔宾团队角色理论:目前最权威、应用最广的团队理论
(8)盖洛普Q12测评法:最经典的员工敬业度测评工具
(90)绩效棱柱模型:新颖的绩效测量和管理分析工具
(10)Lifo管理系统(长处管理策略):美国应用最广、发展最早的行为风格行为系统之一
(11)宽带薪酬设计:一种新的薪酬管理系统及操作流程
(12)霍兰德职业兴趣理论:通用的职业兴趣测验工具
(13)胜任素质模型:人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具
(14)职业锚:职业测评运用最广泛、最有效的工具之一
(15)海氏工作评价系统:目前国际上最为流行、使用最为广泛的岗位评估工具
四、质量及生产管理工具
(1)TPM(全员生产维护):生产改善过程中的重要工具之一
(2)TQM(全面质量管理):一项持续变革的有效管理体系
(3)定置管理:强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法
(4)5S现场管理法:现场科学管理的基础工具
(5)六西格玛:世界最先进的质量管理法
(6)JIT生产方式:使生产有效进行的新型生产方式
(7)QFD法(质量功能展开):一种消费者驱动的先进质量管理应用技术
(8)田口方法:质量管理利器、企业技术创新不可或缺的工具
(9)甘特图:最常用的项目控制管理的有效工具
(10)PDCA循环:有效控制管理过程和工作质量的工具
(11)零缺陷管理法:企业质量管理方法的又一次革命
五、财务管理工具
(1)杜邦分析法:企业业绩评价体系中最为有效的工具之一
(2)比率分析法:财务分析最基本的工具
(3)经济附加值:当今最热门的财务创意
(4)财务分析雷达图:企业经济效益综合分析工具
(5)零基预算法:对企业的预算决策进行控制的有效工具
(6)净现值法:企业投资决策中最基本、最常用的一种方法
(7)沃尔评分法:对企业财务信用能力综合评价的方法
(8)本量利分析:实施目标成本管理的一个重要工具
六、项目与物流工具
(1)SCOR模型(供应链运作参考模型):第一个标准的供应链流程参考模型,供应链一体化的得力工具
(2)ECR系统(高效消费者回应):一种新型的供应链管理策略
(3)快速反应策略:企业实现供应链竞争优势的有效管理工具
(4)绿色供应链管理:可持续发展的供应链管理模式
(5)责任矩阵:项目计划十分重要的工具
(6)关键路径法:项目管理中应用最为广泛的方法之一
(7)逻辑框架法:项目质量评价的综合评价方法
(8)PERT网络分析法(计划评估和审查技术):有效的项目进度管理工具
(9)工作分解结构:项目管理众多工具中最有价值的工具之一
七、决策思维工具
(1)德尔菲法:一种高效重要的判断预测工具
(2)六顶思考帽:有效实用的决策与沟通工具
(3)KT决策法:最负盛名的决策模型
(4)头脑风暴法:激发团队创新的有效决策工具
(5)垃圾桶模型:一种企业内部的决策制定模式
(6)5W2H分析法:一种调查研究和思考问题的有效办法
(7)决策树分析法:现代管理决策者常用的有效工具
(8)综摄法:开发潜在创造力的一种创新方法
(9)戈登法:适用自由联想的技术创新技法
(10)奥斯本检核表法:创造技法之母,最著名、最典型的检核提问型创新法