在抢单模式中,有一个不容忽视的问题,就是有些分拣单会因为操作难度问题、客诉率问题等,造成无人抢单的情况。对于仓库整体而言,是不能有分拣单不操作的,因此对于此类订单,如果超过一定时间无人抢单,应转为派单形式,将其派给符合规则的分拣员。此时的派单规则,需要按照仓内情况设定。例如此类订单如果不多,可以指派给仓内的优秀员工承接,配合的要有激励机制。也可以作为一种处罚方式,指派给仓内的落后员工,配合的要有考核机制。也可以随机派发,形成仓内规则。