(1)信息传递。通过互换高层管理者的决策信息拉拢中层管理者。客户公司中层管理者能够获得的信息有限,特别是机密的信息。作为咨询人员,我们可以参与公司最高层的战略决策,所以知道的信息一定会比他们知道的多。我们根据公司的发展动向,把一些不机密的信息传递给他们,同时帮助他们规划,帮助他们提升职位,这样可以赢得他们的信任。想想看,他们能不帮你吗?
(2)商务交际。在中国吃喝玩乐永远是拉近距离的手段。适当的交际也是必要的,偶尔跟他们喝喝酒,聊聊天,无伤大雅,还能在酒桌上给他们讲讲各个地方的风土人情,让他们对你又多一分敬仰,当然方便好办事。
(3)给予机会。组织客户公司中层管理者培训,着重培养和提拔中层管理者。当他们在你这里学到东西之后,自然会感谢你,从而配合你。当然这一切都在于你要会运用这些资源并提升能力才行。
(4)以心换心。感恩之心人皆有之。我们对客户公司中层管理者好,他们自然也会同样待你。比如我们给某公司做培训,讲课,又不辞辛苦的去走各个区域的市场,一天在车上9个小时的走,虽然很辛苦,但以心换心,没有功劳还有苦劳,何况在你还有功劳的情况下,他们会更加感激你的付出。
(四)应用练习
做项目就是做人,联合客户公司中层管理者的核心就是让他们成为你的朋友,让他们愿意为你办事,或是愿意跟你互通消息。
请问你在客户公司的各个部门中有没有可以互通信息、互相帮助的好友?如何没有,一定要培养一个,希望有机会你能与笔者分享心得。