不管是在网上做生意还是线下做生意,我们都希望能遇到好客户,都不希望遇到差客户,但是好客户和差客户之间的差距到底在哪呢?或者说好客户与差客户到底又是怎么想的呢?
1.好的客户会这样做
(1)让你做擅长的事;
(2)认为你做的事情有价值并愿意买;
(3)提出新要求,提高你的技术或技能,增长你的知识,合理利用资源;
(4)带你走向与战略及计划一致的新方向
2.差的客户他们会这样做
(1)让你做那些你做不好或做不了的事情;
(2)分散你的注意力,使你改变方向,与你的战略及计划脱离;
(3)买很少一部分产品,让消耗的成本远超他们可能带来的收入;
(4)要求多的服务和注意力,让你无精力放在更有价值且有利可图的客户上;
(5)尽管你已尽了最大努力,但他们还是不满意。