六、品牌传播

集成吊顶产品与其他装饰材料产品一样,属于无需求时低关注度,有需求时高关注度,根据这一特点结合名流电器的实际情况,我们不准备推出影视广告,只在部分重点城市推出售点平面广告和网络广告。但这还不是传播的核心,低成本传播一直是双剑通过创新要采取的策略,因为,双剑在策划任何项目的时候,都会假设企业是没有传播费用投入的,这在双剑就叫背水一战,然后,我们才能根据这个假设下的艰苦条件来设计有效的品牌传播策略。

集成吊顶行业由于市场关注度低,许多企业在营销上的努力收效甚微,极少有消费者能说出集成吊顶的几大品牌,更少有消费者了解各品牌的具体卖点。这种市场关注度低的特征正为名流电器提供了巨大的营销契机,在消费者脑中,集成吊顶的概念接近于空白,谁第一个占据消费者心智,谁就是消费者心中的启蒙教师!由此,我们构思在2012上半年利用引爆力强的、易引起社会关注的主题,启动一个震撼全行业的事件营销方案,而这个事件切入的方向就是推行“全质控”标准,一统产业天下。

广告策略:虽然广告的作用越来越小,尤其是对建筑装饰材料产品,但为了名流电器品牌的知名度和全质控技术的推广,我们还是为名流电器设计了一组广告,但这只是普通的网站横幅广告。广告的主题以“集成吊顶,我要全质控的”为核心,旨在推广全质控的高质量集成吊顶概念,并促使网友点击广告链接,浏览到名流电器的信息基地——公司官网。

公关策略:奠定行业地位,引发行业关注——名流全质控集成吊顶生产工艺研讨会。

通过利用行业协会、媒体和政府等社会资源,来整合推广名流电器的“全质控”战略,以达到名流电器率先在行业内大造声势的先声夺人效果,同时引发媒体对名流电器品牌的关注和传播。因为我们发现,通过百度搜索,有关名流电器品牌的正面新闻少之又少。现在是信息时代,很多经销商和消费者都会通过互联网搜索自己想要的信息,而名流电器这方面非常缺乏,所以我们想通过这样一个公关运作,来增加媒体对名流品牌的曝光度。

事件策略:公关活动的核心是充分利用社会各界的资源为我所用,但这跟我们最终的消费者还有一定的距离,因此我们还想针对消费者、工程施工队和设计师等相关成员设计一个有较深参与度的事件营销活动,以使名流电器品牌真正植入消费者的心智,形成指认性购买。

“我爱全质控,质量大曝光”活动,就是在这样的情形下诞生的一个活动创意,当前中国各行各业的产品,都存在太多的诟病,消费者对本土企业生产的产品,总体抱有不信任态度,通过有奖征集产品质量曝光活动,激发广大消费者对优质产品的期待和对劣质产品的愤慨,动员广大消费者积极举报揭发假冒伪劣产品和所有无法保障消费者权益的行为,在全国兴起一场轰轰烈烈的质量大曝光运动。

促销策略:一般的促销活动,很容易被误导为降价行为,除非你的促销活动很有创意,让消费者乐意参与形成互动。为了解决集成吊顶无需求时低关注度、有需求时高关注度的问题,也为了配合几个传播活动的终端落地,我们策划了一个题为“免费安装,终身维修”的大型促销月活动。凡顾客在规定的期限内购买了名流电器的集成吊顶产品,名流电器的战略联盟单位——名流全质控施工队就会对客户采取免费安装和产品终身享有负责维修的服务特权,这一招,主要想让消费者对名流的质量产生认知,并感觉到购买的安全感。

这个活动需要广大经销商的配合,当时在我们的策略中,需要名流电器给所有参加活动的经销商一些折扣和返利,以金钱诱惑促使所有经销商完美配合本次促销活动。

网推策略:为了配合公关活动、事件营销和促销策略,我们专门为名流电器的品牌传播创作了一批软性文章,通过故事性软文、科普性软文和专家证言式软文等多种形式,分批分阶段地在各类建材专业媒体、网络论坛和社区进行发布。

同时,我们建议名流电器的企业网站进行改造,将呆板的企业介绍式网站,改造成航空母舰式的信息基地,使名流的博客、微博、微信、QQ空间等社会化媒体的传播信息有一个汇聚的平台,从而达到公司网站的最大化效能。

说实话,这是个非常节省的传播方案,因为我深知浙江企业家的花钱理念,他们不喜欢北方老板那样玩大手笔,而是希望每花出的一分钱,能带回10倍100倍的利润来。正是由于这样,我才戴着镣铐跳舞,在非常有限的资源条件下,设计了这么一套几乎只需要四五十万元费用的整合营销推广方案。