看过苏联和德国狙击手对决电影的人都知道，当两方狙击手都是顶尖高手的时候，谁都不敢贸然开第一枪。因为第一枪一开，自己的位置就暴露了，对手立即可以有效反击。

谈判时也一样，谁先开口，就把意图暴露了，对方就掌握了信息，而这些信息往往泄露了你的底牌。中国古话说的好，言多必失，说的太多就把自己的情况、战略计划、目的和动机都告诉对手了。

所以，谈判开始最好的策略是倾听，谈判时尽量多聆听交易对方的阐述而不是夸夸其谈。最初的谈话要尽可能隐藏自己一方的信息，而去寻求对方的信息，听出对方的谈判目标、优势、内部期限、真正决策者、决策流程、判断对方的弱点在哪里，以便内心策划己方的方案。如果对方也不开口，就可以谈一些没有信息量的话题，先营造和谐气氛，多说没有信息量的话。实在没有话题时可以通过问问题继续进行，询问对方想要什么、由谁来最终决定、什么时候会有结果。还有一种方法，就是让对方提供交易方案或者提要求，通过对这些要求和文件的分析，我们可以了解对方的立场而不用担心会过早地暴露自己的立场。