1.什么是内容定位

账号是做什么的？为哪些用户服务？出于什么目的而建立？

比如我的账号“快营销”是为大企业和创业者提供互联网时代营销方法论的。

“快营销管家”，则是用来给粉丝会员提供服务的。

“快侠科技”，则是快侠科技公司分享快营销大数据技术、公司活动和相关管理知识的平台。

公众号运营之初，一定要把内容定位考虑清楚。

2.什么是用户需求

服务哪些用户？不同用户，需求不一样。像快营销账号，发的内容肯定主要是与营销、互联网、新媒体相关的信息，不能发很多特别娱乐八卦的内容。一定要考虑服务哪些人群，知道他们有什么需求，然后围绕需求做内容。

3.发布什么样的内容

内容要具备可读性、唯一性、接地气的特点。接地气，就是用户得到帮助、好处，最起码可以得到心灵上的东西，如看你的内容很开心、很好玩，笑一笑；如深夜八卦，扒的都是特别奇葩的事情，有时候我特别喜欢看，所以要考虑内容的独特性。

企业公众号的内容不同于自媒体的内容运营，这里我们分享一下快营销关于企业公众号的内容运营方法，如图2-5所示。

图2-5 快营销的内容运营方法