在本章质量运营管理一节中，我们对流程的质量运营管理做了总体的介绍，这个“质量”包含了流程执行的质量，是从总体上监控流程的执行。流程的遵从性测试（CT）也是对流程执行质量的监控，但是专项的监控，指针对有关键控制点（KCP）要求的流程活动进行执行监控，确认是否按流程规定的要求执行到位；有些公司将职责分离（SOD）的要求也纳入流程遵从性测试（CT），每个公司情况不同，可以根据需求而定。可以这样认为，流程的质量运营就如同我们做全身的体检；遵从性测试（CT）则如同我们做身体的专项检查，如：眼科、耳鼻喉科等。

遵从性测试（CT）的依据是流程遵从性测试计划表，这个计划表在流程设计阶段完成，和职责分离矩阵一样，作为流程文件的一部分进行管理。遵从性测试（CT）的执行分为几个步骤：确定范围（人员、流程等）、确定测试策略与计划、选取样本、执行遵从性测试（CT）、检审进展及质量结果、生成各级报告、跟踪遵从性测试（CT）问题、问题闭环。由内控、流程、业务部门相关人员参与，通常会邀请业务关联方共同参与，这样更加公允。