(一)情景案例

GP集团的培训项目正在进行,由于个人原因,咨询师周C离开公司,由资深咨询师王D接替。王D的咨询经验丰富,但是培训的能力和口才欠缺。

这下可苦了周C的搭档孙B了,因为他是因这个培训项目才进入咨询公司的,跟周C一直配合得很好。然而他与王D完全无法沟通,感觉处处别扭,实在无法配合。

终于,在一次小型客户会议中,孙B用自己的培训专业知识驳斥王D的计划和主张,并带有不满情绪,最终导致两人关系破裂。

客户也感受到了两个人的紧张关系。本来要花半年时间的项目结果三个月就草草结束了。公司以项目断单为由,没有给两人发项目奖金,这让孙B郁闷不已。