2009年9月,中国调味品协会副会长兼秘书长白燕,在济宁耐特十年庆典暨食品安全论坛上的讲话中说:
“调味品进入市场有三个渠道:一是家庭厨房,作为消费者一日三餐必须;二是调味烹饪行业,即餐馆;三是进入调味品的加工企业。2008年协会统计数据显示:整个行业产值1300亿人民币,按照烹饪行业、家庭厨房、调味品加工企业4:3:3比例来讲,最大的消费群体烹饪行业有520亿产值,在家庭厨房和加工企业分别占390亿。调味品行业最大的产品酱油,占整个产值不足1/5,但总产量是行业的一半即500万吨,产值达200多亿,这就是调味品行业的大概情况。”
调味品渠道如何分类,有多少条渠道,工业渠道所占比例是否正确,这个读者们就不用深究了,关键是知道工业渠道的消费量比重之在,这一点值得重点关注。
所谓工业渠道,是指将调味品作为一种原料放到制造环节中去。
一、渠道特点
工业渠道的特点包括:
易守难攻。
需要成立工业渠道部专人跟进。
销售人员需要有生产制造知识。
需要发展工业渠道的经销商网络。
说到渠道销售人员要有生产制造知识,下面的几个问题会给你几点启发。
(1)饼干厂为什么要买腐乳呢?
因为腐乳是活体细菌,有助于饼干面团的发酵,也能形成独特的风味。
(2)休闲花生类食品厂为什么要买腐乳?
不要冒失,一般腐乳他们也不买,他们只买南乳,是腐乳的一种,他们不买好的,南乳的次品他们最喜欢,就是那种很烂很碎,最好为汁的,他们生产起来容易融化成调味汁,加入休闲花生食品中,可以生产南乳花生。
(3)肉丸厂为什么要买酱油?
不错,是用来调味,可是他们为什么要直接向工厂买?他们要的不是普通的成品酱油,而是原料酱油,就是现榨出来的头油,这个调肉丸最为好吃,多高的价钱他们都会买。
(4)酱菜厂为什么会买高档味极鲜酱油?
不要惊慌,他们不是拿去造假,这些你平常认为是同行,不会向你们购买产品的调味品厂家,他们要买大桶上好的味极鲜酱油,拿去泡辣椒圈,供应给酒店。不怕你价格贵。
(5)制药厂为什么要买麦芽糖?
麦芽糖常只在餐饮店用得多,用于使烤鸭的皮增脆,以及突显光泽,家庭也有少量用于调糖水喝,可是制药厂为什么会大量采购?因为他们的一种化痰药里面要用到麦芽糖做重要原料,增加天然甜味以及药物作用。
(6)味精厂和酱油厂会买味精,你可能知道,可是你是否知道农药厂为什么也要买味精?
对不起,这个我也不知道,但是我知道谁知道。大约是增加某种物质的含量。
二、操作要点
对于工业渠道的拓展,方法非常重要,打入这些渠道的要点包括:
专人负责跟进。
要了解制造专业知识。
密切的沟通。
关键人物的激励政策。
三、实操案例
案例一:海天蚝油打入日清食品。
1999年的上海很少有人知道蚝油怎么用,厂家教育市场,收效甚微,但一经销商却大量进大包装蚝油。厂家发现异常,于是跟踪送货车,无果。留心传真,发现了真相——原来是日清食品在进货。一切反常行为后面都是机会。
案例二:味好美打入食品厂。
美好味专门成立了工业渠道拓展部,并主动联系厂家。
案例三:桂林花桥食品厂麦芽糖开拓药厂、肯德基等渠道。
案例四:广合腐乳开拓饼干厂、休闲食品厂等渠道。
我们再来看一看中国调味品协会卫祥云的分析,他说:“有些新兴行业是调味品企业下一步要抓住的重要客户。比如说豆制品行业,过去只有豆腐、豆制品,现在真正发展的是休闲豆腐干产业。在重庆、安徽、贵州和四川等地,近四五年涌现出了十多家年产值在3~5个亿的休闲豆制品企业,其产品都是经过调味和配制的。”
卫老的建议很明白,那就是“调味品企业必须关注关联行业的发展”。
说到这个关联行业,其实还有很多。比如方便面行业,统一的酸菜牛肉面热销之后,酸菜销量就火了,还有小米泡椒——泡椒凤爪行业要用到很多的泡椒。
但是这些企业首先想到的,不是调味品企业,而是食品添加剂企业。谁都知道,如果是食品添加剂企业去做,可能会有一定的问题,但是如果调味品企业去做,效果是不一样的,大家会觉得更健康。
餐饮行业。KFC的新奥尔良烤鸡翅。热销之后,家庭都想做。还有一个,就是中式快餐的调味料。关注排名前列的餐饮,他们最热销的菜是什么,之后帮他们研究出这种调料。一方面可以向他们提供原料,二来也可以向把研究好的配方,做成标准产品,向其他的餐厅推广。