对已录用的候选人进行入职前管理非常重要,一方面可以防止候选人放弃入职机会,另一方面有利于候选人提前融入企业文化,提升岗位胜任能力。
企业HR要与业务部门同时参与,进行有效的配合,做好候选人的入职管理工作。
具体包括以下几项内容:
(1)过程关怀及消除候选人的疑虑
在给候选人发送offer后,企业要及时跟进,请其确认回复。在入职报到前,要与候选人保持联系,比如询问候选人在原单位的离职手续办理进展情况,确认其到新单位报到的时间。如果候选人提出疑问,企业应尽快安排相关人员进行沟通,消除候选人的疑虑。
(2)让候选人提前熟悉工作内容
在不违反企业信息安全的情况下,HR可以给已录用的候选人发送一些材料,或者是提供一些素材的链接、参考书籍等,请他提前熟悉工作内容。
有的中小型企业还会让候选人参加公司会议(通常是在周末时间),或者是让候选人与其他团队成员对接一些工作,以便让候选人尽快进入工作场景,确保工作思路的一致性与延续性。
(3)确定入职时间
除了HR正常跟进,确定候选人的入职时间,业务主管也应该适当介入。因为HR往往是从招聘的角度考虑问题,而业务部门有着具体的工作场景需求,业务主管可以根据业务需求询问候选人能否尽快报到,给候选人造成紧迫感,使其加快办理入职手续。
(4)介绍当地习俗、文化环境、交通状况
对于一些跨国招聘或异地招聘的候选人,HR要为其介绍工作地点的习俗、文化环境等,包括当地的气候或近期天气情况、交通状况等,让候选人提前知悉,也让候选人感受到企业对他的关怀,使其有归属感。
HR要对外籍员工给予工作和生活上的帮助,比如给外籍员工提供语言上的帮助,使其尽快融入团队,顺利开展工作。关心外籍员工的生活状况,给其提供一些便利条件,使其尽快适应当地的生活环境。
(5)提前准备座位,以及电脑、文具等物品
在候选人入职前,HR要提前准备座位,以及电脑、文具等物品。如果HR在候选人入职当天才仓促安排座位,申领电脑、文具等物品,会给候选人留下糟糕的印象,候选人会觉得公司管理混乱,工作人员不专业。