客户要加入会员，意味着有一个门槛，在前一章我们已经学习过，门槛就是支付款项或者完成任务，这里面就包括一个定价问题，一个任务设计问题。任务设计的方法，我们在本书第3章写“条件”这一要素的时候已经充分列举。定价问题，我们将在本书第5章进一步讲解。读者可到这两个章节自行参考。

组织和机构自然是希望更多的会员加入，但前提是精准的会员或是付费的会员。所以加入的第一关——设计加入的条件/门槛——我们要依据自己的会员制的属性来决定，是要消除障碍或是设置壁垒。一般来说，圈层式会员制是要设置壁垒，储值式、订阅式、积分式则更倾向于消除或者减少障碍，尽力做大底层的会员基数。

“加入”的第二步，我们要在会员新加入之后的新鲜期里，尽快地为会员提供服务。这是为下一步的“忠诚”打下基础，也是为防止“流失”而做预防工作。比如，现在最常见的操作是会员付费之后，安排专属的客服添加会员微信，同时将会员拉到某个专门为会员服务的社群。这些都是为了让会员在加入之后，能够很快地获得价值感。

“加入”的第三步，要奖励符合组织/机构期待的行为。比如，会员如果在刚加入的前7天，每天都登陆你的APP，就可以获利额外的积分奖励，积分在未来可以折现或者提现或者兑换其他权益。这二步组合拳下来，目的是稳定刚刚加入的会员，培养起会员的使用/消费习惯，也防止新会员过早的流失。