当我们在和大客户做生意的时候，你会发现，基本上不会是一个人做决策，在其背后往往是一个决策团队，这些决策者通常包括高管、部门负责人、采购团队及其他关键利益相关方，他们或拥有决策权、建议权、否决权，这些人员构成一种链式关系，我们称之为“决策链”。

有这样一个历史故事，说的是刘邦在白登山上被匈奴大军围困，成了孤军。但白登山地势险要，不利于匈奴的骑兵作战，再加上汉军装备精良，匈奴只能围住白登山，却无法占领白登山，双方进入僵持阶段。

包围圈内的汉军无粮草，更无军械补给，处于绝境。刘邦下令几次突围，始终无法成功，于是找到手下谋士陈平商量对策。

陈平沉思片刻后，心生一计，决定对一个女人下手。

陈平找到冒顿单于的阏氏（相当于汉朝的皇后），对其说：“汉王刘邦不是凡人，有神助。如果再打下去，对匈奴未必是福，但对您肯定是祸。”

阏氏不解地问：“祸从何来？”陈平答：“匈奴人不习惯南方生活，就算夺了汉地，到时候能带走的无非金银财宝和美人。而单于一旦得了美人，就必定会疏远您。干脆我把财宝直接给您，您就别让单于得了美人。”

阏氏觉得此话极有道理，在收了大量金银财宝之后，每天晚上睡觉前，阏氏不断给冒顿单于吹枕边风，鼓吹“刘邦神助论”。

刘邦自从起兵后，在短短7年内，不但打败了项羽，还建立汉朝，头上的光环本来就强大。冒顿单于心里也开始变得不踏实，毕竟连自己的老婆都在为敌军说话，于是决定见好就收，故意在包围圈里放开一个角。

汉军之围得解。

了解客户“决策链”的重要性可见一斑。