二、IPD咨询给企业带来的效果

咨询项目的最终效果需要甲乙双方共同努力配合才能显现出来,主要表现在以下短期效果和长期效果两个方面:

短期效果:管理干部培养与公司无形资产库建立

主要以定性的指标进行描述,表现以下方面:

员工理念转变。通过培训、共同创作体系设计,以及咨询方案的实施,将改变公司的经营管理理念,特别是通过共同设计,将公司中高层管理干部的经营思路统一到IPD理念上来。

跨部门合作文化和团队工作机制。通过IPD咨询项目的实施,在公司内形成跨部门合作的文化,倡导团队作战,共同对最终的业务目标成功负责。

流程意识,建立对事负责机制。通过IPD咨询项目的实施,客户需求收集、新产品交付、项目管理业务活动等,均有相关流程可以依据,相关部门严格按照流程标准从事业务活动,保证成功过程可以被复制。

项目计划与控制管理文化。通过IPD咨询项目的实施,使员工在日常工作中养成为完成目标,做计划、监控计划、监控风险的机制,提升项目管理能力。

质量保证意识。通过IPD咨询项目的实施,强化员工的质量意识,除对质量控制活动进行细化后,还引入质量保证活动(缺陷预防),并在实际工作中执行。

建立公司无形资产。通过咨询项目共同设计工作,为公司产品管理和交付提供一套过程资产,将成为公司的无形资产,这些无形资产包括:需求管理机制、新产品开发项目交付管理机制、跨部门团队工作管理机制等方面。通过这些机制,可以指导员工做事的方式,员工方法统一了,公司效率将会得到提高。

缩短新员工成长周期。通过公司管理机制建设,在公司规模扩大时,可以让新进员工快速学习公司的运作模式,加速员工成长,缩短新员工成长周期。

培养复合型人才。用项目管理方法管理新产品开发与交付过程,培养PDT经理跨部门业务管理能力和技能,为公司业务发展提供后备管理干部;以此为契机可以将项目管理方式引入到合同履行项目、招投标体系、工程项目、生产设备维护项目等。

培养中高层管理团队管理能力。参与到IPD咨询项目的成员为公司中高层管理人员,通过IPD体系共同设计阶段和推进实施,培养一批懂业务经营的中高层管理队伍,提高中高层管理团队的整体能力,建立起不依赖于个人、而是依靠组织力量的公司能力。

中长期效果:项目周期缩短与费用降低、质量提高

咨询项目实施1-2年后,可以用定量的指标描述咨询项目效果:

减少项目损失。避免犯重复错误,减少项目损失(可以“废弃项目比重”度量)。

提高产品质量。在结构化的流程中,系统识别和设置技术评审点、测试活动等,并通过过程质量保证管理,达到提高产品批次合格率(可以用“泄漏缺陷数”度量)。

缩短项目周期。通过规范的新产品开发流程,减少研发中的返工和等待,从而比竞争对手更快抓住市场机遇(可以用“项目周期”度量)。

降低项目费用。研发周期的缩短并带来新产品开发费用的节省;同时,通过评审、测试等,减少返工,以降低费用(可以用“投资收益比”度量)。

提高公司的人均效率(可以通过“人均销售收入”度量)。如我于2008年初启动步步高通信IPD咨询项目,至2012年底,5年时间从2000多员工发展到3000多员工,年销售收入从20多亿提高到80多亿元。2017年,VIVO销售收入已达1000多亿。

PRTM咨询公司统计的企业实施IPD效果:

PRTM咨询公司是一家世界著名的管理咨询公司,1976成立。该公司是经营战略规划、供应链、新产品开发以及客户关系管理方面的领导者。PRTM 在全球有16个办事处,为主要的行业及政府部门提供咨询服务。PRTM公司是世界前50位管理咨询公司,2002年度和2003年度被Consulting magazine评为“前十佳雇主咨询公司”。 PRTM公司经过长期的调研统计发现,成功实施IPD,能给公司带来典型好处:

产品投入市场时间(开发周期)缩短40%~60%;

新产品开发浪费减少50%~80%;

新产品开发生产率提高25%~30%;

新产品收益(占全部收益的百分比)增加100%。