经销商转型的本质实际上是把经销商原来强势的地方发挥到极致,这是唯一的目标,而这个目标是酒业价格实现的真正价值。这个转型有时候可能是坚持,对于大部分经销商来说,其潜力并没有完全做到极致,还有很大挖掘方面。比如问现在的经销商,一个市场的终端有一千家,这一千家真的有详尽的数据、非常清晰的坐标吗?每个终端的情况真的了解吗?这里20%、30%的大小终端能分清楚吗?实际做不了那么细。
所以,每个终端怎么合作?每个终端做到什么程度?应该不断提升终端的满意度。终端是不是做得足够强?核心消费者是不是真正抓在自己手里?团队是不是愿意跟老板一起把事情做好?真正的经销商做到最后,如果这几个因素能满足,经销商真正就强了,转型是自然而然的过程。
在这个过程中,所谓经销商转型的核心实际是把自己最强的那块板做到极致,那块板比你想象的高度要高。无论是团队还是终端,还是对核心消费者的挖掘,所有经销商要不断地想怎么把它做得更深、更好,这是转型方向之一。
(五)协助经销商自我提升管理
1.员工座谈会
在开展公司化改造的起步过程中,老板要与员工召开多次专题座谈会,及时向员工告知公司化改造的目的、计划、进度等状况。别一个人闷着头整理这些东西,这会让员工产生警惕和抵触情绪。在改造制度实施后,还要及时听取员工的反馈意见和改进建议,以保持及时的修正。某些调整幅度较大,或是涉及业务安全的改造工作,最好还要进行小范围的试行。
2.整顿的前提是清理
再小的经销商公司,内部和外部的问题也是一大堆,在针对这些问题实施解决方案之前,要把当前的各类问题清理清楚。对其中一部分能通过简单清理步骤就能解决的问题先行处理,让员工从直观上感受到公司在发生明显的变化。
具体清理的项目:
×文件档案。
×办公室内务(墙面整洁和个人办公室桌面的整洁)。
×办公设备和办公用品的集中放置。
×仓库的整理和绘制库位图。
×客户抱怨的汇总。
×客户不结款的理由汇总。
×业务分布状况的图表化显示。
×业务员每周行程计划的图表化显示。
×各部门当前工作流程的图表化显示。
3.从内部团队开始规范调整
新观点的接受和理解,不要固守老观点。
从规范老板的言谈举止开始,让员工看到老板的变化。
言语上不得罪员工。老板不打工已经很多年了,打工者怎么想问题,老板实在无法做到换位思考。有时候,老板按照老板的思维模式说出一些话,自认为很正确,但员工却觉得很刺耳和可笑。
这是笔者从白酒经销商的外部环境和内部环境分析,如何协助经销商实现自我破局的分析和想法,未来的白酒还会愈演愈烈,经销商的生存环境也会非常恶劣。要想在此环境下有一席之地,必须从自我调整和外部管理方面着手,不断调整自己才能立于不败之地。