对一个规模比较小的卖场或一个店中店的专卖店来讲，管理岗的人员通常也应是冲锋陷阵的带头人。团队的战斗力是需要店长带的，当店长成为冲锋陷阵的英雄的时候，这个团队就容易管理了。因为员工服了，因为你被人崇拜了，因为你做到了。

然而，我们却看到很多门店的店长从来没有走访过小区，没有发过宣传单，没有做过物业公关。当导购员每天在走访小区的时候，在发传单、在做物业公关的时候，店长却坐在店内等待顾客上门。甚至有些店长从内心排斥走访小区，只要做“行销”，第一个不干的不是店员，而是店长。这样的店长只能当“政委”，只能动动嘴皮子，却总是不迈腿。

店长的一句“我这么大岁数了还让我走访小区，我哪里跑得动啊”，就把门店老板反驳了。可是门店老板要知道，你让店长在门店里坐等，你的竞争对手不会这么做。

很多门店的业绩下滑，很大程度上就是店长带头当“政委”，店长和导购员都是只能动嘴，迈不开腿的传统“坐销员工”。

所以，店长要成为“行销”的榜样，冲锋陷阵的英雄。