（一）企业绩效目标的分类

具体如表5-3所示。

表5-3 绩效目标的分类

（二）绩效目标的纵向展开

绩效目标的纵向展开可以借助图5-3中的系统图工具来完成，这个工具也叫做逻辑树分解法。

图5-3 目标纵向分解示意图

上一层的目标，可以分解为几种分目标或手段，这些分目标或手段又可以作为下一层的总目标或手段。如此层层展开，就形成了层别目标或手段体系。有效的目标分解，通常要求达到最终能够与员工的具体行动（手段）相连接的程度。

图5-4是××跨国公司的层别目标体系。

图5-4 ××跨国公司的层别目标体系

以上纵向目标体系，只列出了前面的几个层次，实际上目标要落实到执行者身上，还需要进一步细化。比如，为了达成“高品质”目标，在具体明确品质标准的基础上，从物料供应、品质检查、生产制造、技术支持等各个方面出发，深入细化下一层次的具体目标。

不同的综合目标，其展开的结果是不一样的。为了便于读者更简单地理解目标分解的过程，我们可以用一个身边的例子进行分析。图5-5就是一个达成减肥瘦身目标的逻辑树分解图。

图5-5 减肥瘦身的逻辑树分解图

一般而言，逻辑树分解到第五级的时候，通常都能够达到与具体行动相连接的程度。当然，有些项目分解到三级或四级时，就已经落实到行动上了。

（三）目标展开方法的类型

目标展开的方式通常有两种，一种是逐级细化和分解型的，另一种是职能分担型的，如图5-6所示。

图5-6 目标展开的两种类型

目标分解型在现场部门比较多见，比如生产部门的生产效率、物流部门的物料账物不符率。这类目标展开方式有两个主要特征：

​ 上下层目标之间的关联性、保障性比较好

​ 上下层之间的措施、方法雷同，这就需要上下层共同研究更好的措施和方法。

目标分担型在不同职能部门都比较多见，主要特征如下：

​ 上一层级某一个综合目标是由不同部门合力完成的，因此每一个部门有必要认真思考本部门的工作与上层目标的完成之间的关系。

​ 不同部门必须找到适合自己部门的达成上层目标的措施和方法。